构建消费者权益新环境:杨浦区全力护航放心消费
3月15日,国际消费者权益日如期而至,今年的主题是激发消费活力。为了建立放心消费的新环境,更好地保障辖区人民群众的财产安全,杨浦采取了积极的行动。放心消费不仅仅在3月15日,杨浦区消费者权益保护委员会举办了主题宣传服务活动,邀请各相关部门及企事业单位,开展依法维权宣传和便民服务活动,以维护消费者的合法权益,打造更加安全、放心的消费环境。“我家微波炉坏了,花了不少钱送修,没过多久又坏了,再去找店家又要让我交一笔维修费用,这合理吗?”在宣传摊位前,一位居民找到了区市场监督管理局信用科练瑞中咨询。练瑞中耐心听完居民的“吐槽”后,提供了初步的解决方案:“因为居民没有带相关的票据,我们主要告知居民几个投诉渠道,我们的工作人员会跟踪居民维权进展。”在大数据时代,消费者很容易被一些不法的APP运营商“钻空子”。居民王阿姨就深受其害:“我都忘记什么时候下载这个软件的了,可能是在某次刷小视频的时候,现在我担心我的个人信息已经被盗取了。”杨浦区消费者权益保护委员会的工作人员立即为王阿姨注销了该APP账户,并提醒王阿姨要从正规应用市场下载软件。如果发现类似的违规APP,可以拨打12315或12345进行举报。