1.空调内、外机以及电控和系统的故障诊断
●据内机定时灯、运行灯诊断故障：
内机定时灯常亮，运行灯闪烁是内机故障（感温）；
内机运行灯常亮，定时灯闪烁是外机故障（电容压缩机故障或缺氟）。
●更换电控板要根据压缩机的型号来拨码，拨码要断电。
●空调电控故障诊断：
通电前首先检测：IPM模块（二极管挡分别检测整流部分和逆变部分）→保险及EMC滤波电路→整流桥→高频变压器的输入和输出。
①传感器、主板、通讯、膨胀阀 ②风机失速、漏氟、翅片滤网脏 ③系统堵、串气、排气压力不足
●空调系统故障诊断：
开机瞬间同步测量氟压和电流，如果测量电流开机瞬间增大且慢慢下降，而氟压迅速降为零或负压，说明系统堵，用氮气吹、抽真空即可。
此时看看毛细管、膨胀阀、过滤器前后有无温度变化或结霜，哪个冰凉就是那个堵。
2.海信变频空调外机常见故障检修
海信变频空调内机通电正常，外机不工作，是最常见的故障现象。
一、室外机强电输入电路介绍：
外机通电无输出：测量滤波器是否有输出，无输出则滤波器坏，有输出，则继续检查电抗器是否导通，不导通则电抗器坏，导通则继续检查PFC电路输入交流220V、输出直流310V是否正常，有输入交流220V、无输出直流310V，则更换PFC，无输入交流220V，则断开输入线插，直接测量线插两端有无输入交流220V，有则PFC坏。
二、直流压机失步故障：
现象是室外机通电正常，压机、风机都不工作。
使用空调进行故障自检时会出现以下几种状态：
A、内机显示屏显示故障代码“19”--直流压缩机失步；
B、外机运行状态指示灯LED1、 LED2、 LED3的状态为“闪、灭、闪”-- BLDC-64驱动故障；
C、外机运行状态指示灯LED1、 LED2、 LED3的状态为“闪、闪、灭”--直流压缩机启动失败；
BLDC-64驱动是指直流压机的驱动程序，此程序写在外机模块上的主控芯片内。
BLDC电机就是无刷电机，又称直流永磁电机，或永磁同步电机，采用电机控制器通过电子控制分配方式实现换向。它是一种先进的电子驱动电机，既具备交流电动机结构简单、运行可靠、维护方便的一系列优点，又具备直流电动机运行效率高、无励磁损耗以及调速性能好的诸多优点。
直流变频空调外机模块电路上有电压检测、电流检测、相位检测、模块过流过热保护、自举升压电路、外机主控板开关电源电路供给模块驱动电压直流15伏，模块上主控芯片电源直流5伏、晶振电路、复位电路等。
上述所有电路和供电电压如果出现异常或者压机自身损坏都会导致压机不启动或工作一段时间停机，进行故障自检时报“直流压机失步故障”。
维修思路：
1、首先检查用户电源电压是否正常，空调在通电工作前后电压是否有波动，在空调工作的时间内监控电源电压是否正常；
2、检查外机主控板开关电源输出电压是否正常，直流5伏、15伏是否稳定；3、对于模块输出的三相电源可以通过换相的方法进行调试，即将压机的接线红、白、蓝—U、V、W任意更换接线位置，开机测试，每次试机不要超过2分钟，然后再复原开机，这种方法可以以将轻微卡缸或者有失步现象的压机调试正常；
4、检查压机接线端子，由于压机接线端长期工作在高电压、大电流状态，容易产生接触不良引起压机三相供电不正常，电脑芯片无法准确计算压机转子位置，从而保护停机；
线插与线的接头由于发热形成接触电阻，影响压机运行。接线端子与线插之间确保接触良好，无锈蚀发热现象。
5、测量压机三相绕组阻值，三个阻值正常都是1.1 ～1.3欧姆，
接线端与外壳间的绝缘阻值﹥10兆欧，用指针万用表10K档测量为无穷大；
6、通过分别更换外机主控板、模块、压机的方法判断出故障点，在更换主控板和模块时必须保证新更换的配件与原机上的配件物料号一致。更换压机时，一定要先测试正常以后在焊接，测试压机运行时间不要超过5分钟。
三、控温不准：
现象：低于设定温度不停机或者是高于设定温度不开机，开机时制冷正常，晚上休息时使用，用户感觉会被热醒或者被冻醒了：
原因：
1、遥控器人机对话功能失效导致，2010年5月1号前生产的空调，遥控器与室内机人机对话的时间是每隔9分钟互相通讯一次，由于时间过长可能会导致内机转换为本体控温，内机环境温度传感器受蒸发器的影响，控温不准；
2、人机对话功能正常，由于用户使用遥控器的随意性，可能会使遥控器与内机不能形成有效通讯，这样使内机转为本体控温，控温不准。
现象：低于设定温度不停机或者是高于设定温度不开机，开机时制冷正常，晚上休息时使用，用户感觉会被热醒或者被冻醒了：
1、验证遥控器在检测到温度变化后在2分钟之内能否自动与室内机形成通讯；
2、检查用户使用方法，遥控器放置在固定位置发射信号，内机是否能够有效接收到。
四、通讯电路故障
通讯电路犹如空调的神经系统，出现故障后表现出的现象很多；
1、整机通电正常，内机工作，外机无反应；
2、外机工作几分钟以后自动停机；
3、整机能够工作，但是升降频不正常；
4、制热时内机蒸发器温度已经远大于防冷风温度了，但是内风机仍不工作，最终空调自动保护停机，外机停止后内风机又工作吹出蒸发器的热量后停机；
由以上故障现象可以看出，造成空调通讯故障的原因有：无通讯电压、通讯元件损坏导致收发信号不正常、空调内外机联机线漏电干扰或者外部信号干扰；
检修步骤：
1、首先测量通讯电压是否正常，检测内机端子排处L、N是否有220V交流输出，N、SI端子是否有0～24V变化的直流通讯电压。接线端子的“SI”端是正极，“N”端是负极；通讯电压是由内机电路提供的，如果没有，则断开内外机的联机线再检测，如果仍然没有电压则说明内机通讯电路故障；如果电压正常则说明联机线或者外机电路有故障，进入下一步检修；
2、测量通讯电压变化情况
a、变化范围窄，可能会在0～+12V之间变化；说明通讯电路元件损坏存在故障，或者有异常干扰；
干扰导致的空调运行异常是通讯电路的一种常见故障，干扰源有：空调附近有信号发射塔、监控器、日光灯；空调接地不良；空调内外联机线不良等；此时可以将内外机通讯线更换成屏蔽线的方法排除；
b、有+24V电压但是无变化；说明通讯电路有故障；需要更换主控电路板。
五、外机噪音大的故障维修
主要表现为：
1、机壳、管路震动的声音；
2、制冷剂循环时的气流声；
3、室外压缩机升到高频的声音；
4、安装环境引起的回声；
5、用户对噪音比较挑剔、敏感，不接受。
3.美的多联机、模块机常见故障和维修实例
一、通讯故障：
1、故障现象：
室内机定时灯快闪、点检内机台数减少或变化不定、某些内机不制冷（热）等。
2、故障原因：
信号线星形连接、内机地址码拔码重复或拔码不到位、信号线过长使得信号偏弱、某处P、Q、E之间导通，等。
3、解决方法：
a、依次按住内机遥控接收头上的点检按钮（连续按5秒显示该台内机的地址码，按10秒显示能力码），检查各地址码。
b、检查信号线是否屏蔽线、是否星形连接、是否在某处导通？
c、若信号偏弱，可在最末端内机P、Q之间串联一个100Ω的电阻，或在室外机的P、Q之间串联一个小电容。
二、风扇电机故障：
1、V4+风机判断好与坏的方法：
鉴于前期部分中心反应V4+直流电机故障不好判断的问题。总部在对回收的部分市场退回的故障电机进行分析，其中一半是能正常使用的。为了明确V4+直流电机故障的判断，避免市场上在维修V4+外机风机时的误判、漏判具体指引如下：
V4+直流电机使用的品牌、型号及物料编码如下：
松下 WZDK750-38G-4 20240030002 直流电机(RoHS) 电机照片如下：
2、接线端的定义和测量：
接线端的定义分别如下图所示：
3、故障判定流程图：
如果电机阻值仍不明确的情况下，可以使用交替替换的方法确认是电机的问题还是电控的问题，该方法适用在12HP到16HP的V4+室外机。执行步骤如下：
A、先将主控板的能力设定在8或10，这样设置后就只有1#风机控制模块可以使用，
B、再将机器开启，如果1#电机不转或电控报故障，那么再将2#电机与1#电机的信号线和电源线对换，对换后再开机如风机正常运行，则说明1#风机出现问题；
C、按B操作后如仍然出现风机保护，则将用2#的风机电控与1#风机电控进行对换（注：只要将1#和2#风机模块与主控板的信号线进行对换即可）在用B的方式确认风机是否有问题。
D、如按C方式仍风机不转或电控报故障，不能确认是风机故障还是风机模块故障，则以先更换风机模块为原则，如风机模块更换后风机仍不能开启或电控报故障，再考虑更换电机。
三、V4+内机遥控设定地址：
1、遥控器型号：
由于目前市场上的多联空调室内机出现新老机型混装的情况，市场上的多数安装人员还不清楚新室内机的地址设定方式（可以采用遥控器设定地址）。可以用于设定新内机地址的遥控器型号：RM05/BG（T）-A。新旧遥控器图片和型号如下：
2、设定地址的步骤：
1）长按遥控器上的[锁定]键5秒,进入通信地址界面;再长按5秒,可以退出.
2）通信地址的查询：
按[开/关]键进入发送状态,在发送状态下,按[模式]键,发送查询码;没有进入发送状态, 按[模式]键,不发送查询码.
3）通信地址的设置:
按[开/关]键进入发送状态,在发送状态下,按[风速]键,发送设置码;没有进入发送状态, 按[风速]键,不发送设置码.
[方向上]和[方向下]键,调节地址的大小;
每次设置完的地址被记忆,再次进入查询/设置界面时,显示上次设置的地址。
四、L0~L9故障维修：
1、各代码的定义：
由于市场上较多中心反应V4和V4+的外机上没有关于L0-L9保护代码的维修说明。为了能让各分部及网点对此项保护有所了解且便于维修，具体如下：
代码
定义
检查方法
L0
模块故障
供电电压、PN电压正常的情况下测试变频模块的好坏。
L1
直流母线低电压保护
检查电压在 510V～580V之间正常，如小于510V，则检查接线是否正确，如正确则更换主板。
L2
直流母线高电压保护
检查电压在 510V～580V之间正常，如大于580V，则检查两个大电容电压是否为510-580 V，如不在此范围则更换主板。
L3
预留
/
L4
MCE故障/同步/闭环
电压低或主控电路问题，如供电电压及PN电压正常，则更换主控板
L5
零速度保护
压机堵转造成的无反馈
L6
预留
/
L7
相序错误保护
/
L8
前一刻和后一刻速度变化＞15HZ保护
运行了一阵后出现的频率跳动，PN电压正常的情况下，多为压机转子消磁引起，更换变频压机。
L9
设定速度和实际运转速度差＞15HZ保护
变频模块驱动口接插线是否松脱，检测得电压正常则为压机消磁，更换压机。
2、L0保护的排除：
故障原因：模块故障。
检测方法：确认模块是否损坏。
3、L1/L4保护（第一步）
故障原因：供电电压低或电控主板问题。
检查方法：先检测PN电压，再检查线路是否正常，如前述正常为主板问题。
L1/L4保护（第二步）
L1/L4保护（第三步）
4、L8 /L9保护（第一步）
故障原因：压机消磁造成。
检测方法：机器能正常开启，但开启后频率跳动副度大于15HZ，因机组发热转子磁性减退，压机电流波动较大，之后很快出现P6。
L8 /L9保护（第二步）
更换正常电控的模块及主控板，如压机频率仍然跳动，则确认为压机问题，更换压机。
5、L2保护（第一步）
故障原因：供电电压过高，滤波电容故障或主控板故障。
检测方法：测量电源电压是否大于418V，如供电电压在380V±10%内；则测量电解电容两端电压是否在直流510V-580V之间，如高出580V直流，可能电解电容故障；如更换后仍有此问题，则更换主控板。
L2保护（第二步）
4.家用空调售后培训：室外机常见故障检修指导
一、更换压缩机、四通阀后要调整好管路，防止铜管被震裂泄漏
1、压缩机固定螺栓与底盘垂直，否则会引起外机振动大；
2、压缩机脚胶圈与固定螺母垫片间隙在0.5~2mm内合适，否则会造成振动大；
3、压缩机脚一定要压入减振胶圈内使胶脚垫上部露出，避免基脚与螺帽接触产生噪音；
4、压缩机底部与底盘有5mm以上间隙，经常有异物顶住出现振动大产生噪音；
5、管路横要平、竖要垂直，特别是单向阀、电子膨胀阀要垂直，四通阀要水平垂直，否则会振动大或影响冷热交换效果；
6、运动管路间隙要大于12mm，防止管路相碰振动大噪音，磨破泄漏；
二、噪音的其它排查方法指导
1、面板与底盘边缘共振碰撞产生的噪音，原因可能为面板装配后，底部中间有轻微鼓起，低频或高频运转时振动大，出现面板与底盘共振产生碰撞噪音；
改善方法：在底盘以下二处增加海绵或阻尼块隔断共振碰撞点。
2、压缩机地线接触底盘将压缩机本体噪音连接传递至底盘，最后传达到外界；
改善方法：调整地线走线或增加线扎固定，避免压缩机地线接触面板、底盘、侧板等。
3、压缩机磁环或走线线体碰面板产生噪音；
改善方法：增加线扎加固线体及压缩机磁环，保证不碰管路面板等。
三、判断外机管路振动偏大方法
1、手大小阀门有麻感；
2、管路抖动有复影；
3、螺丝刀靠近被振动弹出超过3mm处理方法：
(1)调整管路保证管路横要平、竖要垂直，各管路之间间隙要合要求；
(2)若管路振动仍然偏大，用手指捏住振动偏大管路的不同位置，找出振动变小位置点包上合适阻尼块。
注意：空调检修好以后，包吸音绵时要防止把管路拉变形，造成管路振动大;
四、压缩机线走线9大注意事项
1、压缩机盖固定柱要有护套防止线被磨破，压缩机盖不能压线；
2、不同压缩机过载不能混用，过载金属平面要与压机顶充分接触，否则会出现故障保护；
3、压缩机进线口出线位置要留滴水弯并用胶泥封堵，，防止冷凝水流入压缩机盖端子内造成漏电；
4、电机出线口向下，线要留J形滴水弯，不能碰翅片、风叶，防止线被磨破漏电；
5、排气感温包线从感温包夹出来要延伸约10mm才折弯固定在感温包夹上防止感温包线紧贴感温包夹被磨破；
6、变频机排气感温包通常固定在排气管10-15cm位置，不能随意改变，否则会造成故障保护，甚至压缩机损坏；
7、变频外机环境感温包头伸出支架长度约10-15mm合适，否则会造成空调制冷制热异常；
8、压缩机线和地线要用橡胶块等和管路隔开固定，防止线碰管路磨破漏电；
9、电器盒内配线理顺扎好，不碰任何锐边，防线碰管路磨破漏电。
五、空调内部接线走线要四防
防水：电机线、压缩机线要留滴水弯；
防磨：所有机内配线不能碰管路、锐边；
防夹：线扎好以后要有2cm摆动距离，不能被挤压；
防干扰：进入电器盒的强弱电线要分开，强电线不能从芯片上经过。
六、空调一上电就跳闸的可能原因
1、电机线圈短路；
2、压缩机线圈短路；
3、压缩机启动电容短路；
4、压缩机3个接线端子位置有水；
5、压缩机线、电机线、内外机机内配线破损短路；
6、室内、外机电源连接线氧化破损短路；
7、用户家电源线负载大；
8、用户空开容量不足。
七、干扰空调遥控器使用原因有:
1、长条形光管的灯光、整流器、起辉器、LED灯光；
2、杂牌14寸电视遥控器可以和空调相互打开；
3、飞利浦大电视遥控器可以把空调打开；
4、42-49寸的TCL电视，遥控器关电视后，空调遥控开关机会不灵敏电视直接从电源关机，空调遥控正常；
5、大功率变压器干涉遥控器失灵(公司的大变压器)；
6、电动车充电时干扰，造成分体挂机遥控器遥控不灵；
7、防盗系统红外线与空调太近或通过窗户玻璃反射影响；
8、电影院放3D电影，屏幕会发射红外信号，造成空调遥控基本失灵；
(要建议客户采用线控器控制空调)
9、学校红外黑板的红外信号影响遥控接收；
10、日光强光影响遥控接收；
11、潮湿、灰尘造成接收头引脚短路。
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