1.聊聊常见的电视使用问题：这些不是故障的麻烦，自己就能解决

我们经常碰到用户和粉丝，向我们咨询各种电视购买后的使用问题。其中一些属于电视本身出了故障，的确需要维修才能解决；但更多一些用户碰到的问题，则和电视本身质量没有关系，部分属于电视厂商有意为主，部分则属于电视产品本身的特性所导致，关键是用户都可以通过一些办法自己搞定！说实话，很多雷同的问题我们被问了多次，委实也有点疲劳，所以我们想着把一些用户经常能遇到的电视问题总结一下，给大家一个明确的答案，以后要是有人遇到类似的问题，直接从我们的总结中找到解决方案，那可能会更简单一些。所以这期内容大家可以先收藏一下，以后总有用得上的地方。

在电视上如何安装第三方软件？

无论是从我们这里通过内购价购买TCL或者海信的电视，还是购买飞利浦的外贸机OLED电视，很多用户都会问到这个问题，甚至一些购买了LG和三星电视的用户，也会问我们这样的问题。如果是LG和三星电视的用户，那么就不用想安装第三方软件的问题了，因为我们日常能下载到的第三方软件都是安卓软件，而LG和三星的电视本就不是安卓系统，自然也无法安装安卓软件了。三星从前年开始国内电视可以兼容安卓软件，但是效果奇差，所以我们也不会建议大家在三星电视上自己安装安卓软件。

那么对于安卓电视，要在电视软件商城之外安装第三方软件，现在是有一些困难。我们可以分为两类来说明，一类是购买国行电视，采用魔改安卓系统的产品，一类是购买外贸电视，采用原生安卓TV系统的产品。这两类电视为了保证安全，实际上对第三方软件的安装都做了限制，当然这些限制用户可以自己解决，只是需要一些设置步骤。

国内电视的话，以TCL和海信为例，如果用户直接将APP放入U盘接入USB接口的话，弹出窗口是不会显示APP的。如果是TCL用户，可以进入系统自带的电视卫士软件中，在这个软件中打开U盘，就能看到APP并且安装使用了；如果是海信电视的话，则要将电视设置为“商场模式”，这样就能在U盘中找到APP安装使用。

如果是海外原生安卓TV电视则更麻烦一些，需要合适的网络，在谷歌自己的商城中下载文件管理软件，比如TV File Commander这类软件，然后打开这类软件才能看到U盘内的文件，安装时记得解除安装限制以及给予相应的权限就可以了。那如果没有合适的网络怎么办？大家也可以用ADB的方法在任意安卓系统的电视上安装软件，只需要电视和终端（手机或者电脑）在同一个局域网即可，至于ADB的介绍和方法，用户可以自行搜索，这里就不多说了。

为什么一些软件无法安装或运行？

这个问题主要集中在国内的电视上，国内销量最大的三个品牌小米、TCL和海信都会遇到这样的问题，不过原因则各不相同。先说说小米，小米有自己的检测机制，如果它判定你这个软件不符合国内使用的一些标准和原则，它就会以有害软件的名义阻止用户安装，还会给用户一个无法拒绝的理由：根据互联网电视XXXX……这个就基本无解了！我们在安装一些海外软件和破解类软件的时候，都会遇到这种情况，直接放弃。

海信比较有意思，海信基本上所有软件都能安装，但是安装之后未必所有软件都能使用。一些海外软件因为需要认证，比如说奈飞、迪士尼或者PrimeVideo等APP，所以无法正常使用是合理的，但是一些国内的软件也无法使用，被海信判定为“有害软件”，直接不能打开。遇到这种情况，有一个解决方案，那就是使用在海信电视中使用第三方管理器来打开，比如用户可以在海信电视中打开当贝，在当贝中查找自己安装的软件，这个时候就可以打开使用了。要觉得麻烦，自己装一个第三方桌面来打开软件也是可以的。

至于TCL，相对来说是最直接简单的。以前不少软件都能安装，但未必能使用，比如海外流媒体软件，最近新的系统中，通过一些方法安装软件，我们发现一些无法在TCL电视上认证的软件，都无法正常安装了。所以这倒也省事，基本可以得出结论，目前的TCL电视能安装的就能基本可以使用，也不像小米和海信那样自己会主动检测以及限制，不让用户安装或者打开软件。

当然了如果说安卓软件的兼容性，肯定还是外贸机电视，采用安卓原生TV系统的产品最好，一般这类电视都通过了各种流媒体的认证，安装海外软件直接从谷歌商城中下载；安装国内软件，直接在电视中安装个当贝就搞定了，其他杂七杂八的APP只要不是软件本身有问题，也能正常安装和运行。

为什么开启HDMI设备要跳到桌面或其他设备？

这也是非常多用户问到我们一个问题，在接入多个HDMI设备后，打开某个HDMI设备，往往就会跳到另一个HDMI设备上，有的会跳回桌面。这个问题我们也回答了多次，这是电视HDMI CEC的事儿，不是什么故障，要解决也很简单。要么关闭电视和设备上的HDMI CEC功能，要么就把闹事的设备从HDMI接口上拔下。

HDMI CEC本来的作用就是让用户可以只需要电视一个遥控器，就去控制其他接入电视并支持CEC的设备，同时CEC功能也能让电视和设备产生联动，比如电视和设备之间可以相互唤醒以及开关机，目的是让用户在使用的时候更加简单轻松。但是每个厂商的HDMI CEC并不完全一样，所以让其他设备在兼容的时候也出现不少问题。

大多数好一点品牌的设备，支持HDMI CEC功能后，其实无论接什么电视上问题都不大，也不会出现开机乱跳设备的情况。但是国内的一些设备，特别是有线机顶盒和移动、联通和电信的IPTV盒子，在HDMI CEC这部分做得很糟糕，支持倒是支持了，但是经常出问题，包括接上后其他设备开机会自动开机并跳转、自己开机以及让电视的HDMI CEC功能失灵等等。大多数用户遇到这种情况，基本都是电视上接了IPTV盒子或者有线机顶盒。

笔者自己也遇到过，移动的IPTV盒子在索尼、飞利浦等电视上都会出现其他设备开机自动跳转的情况，如果关掉盒子电源CEC功能即失灵。通常都是把盒子上的HDMI线拔下来，用的时候再插上去，或者将电视和盒子的CEC功能直接关闭。要不用一个更简单的方法，买一个CEC阻隔器，插到盒子的HDMI接口上，这样它的CEC功能就失效了，但用户也无法用电视机遥控器来控制设备了。

为啥电视播放视频没有声音或者字幕？

当一些用户问我们这个问题的时候，其实最正经的回答是：电视毕竟不是播放器，在本地视频播放功能上是不可能完美的。不过考虑到不同电视的表现的确又不完全一样，所以这个问题还是可以说说。对于外资电视品牌而言，无论三星、索尼、LG、飞利浦、松下等，基本都不会支持字幕功能，即使是视频本身，很多时候也会不支持一些音频格式和视频格式，所以合资品牌的本地播放功能基本等于残废。

那为啥合资品牌的电视不做好本地播放功能？因为这些厂商不但是电视厂商，同时也要生产其他播放器，索尼、三星、LG、松下都生产过蓝光播放器，飞利浦就更不说了。大家都不想做个电视，就把其他产品线或者另一个消费者领域给搞废了！更关键是，视频播放涉及到的东西比较多，电视播放器功能不完整，其实也可以规避一些问题。

至于国内品牌电视则是另外一码事，国内这些电视厂商不涉及播放器领域，国内的用户获得视频的方式又和国外不大一样，所以国产电视内置一个相对较好的播放器倒是有理由的。不过厂商是不可能像播放器那样做得太完美，所以始终会有一些问题，比如说不能明目张胆去支持蓝光原盘格式直接播放，不支持特效字幕，也不会有倍速功能等等。像一些电视不支持DTS音轨，一些则不支持某些杜比音轨，当然更不会直接支持杜比视界。

所以电视播放视频要么没声音要么没字幕，这不是什么问题，是电视就是如此设计的。要想在电视上获得不错的视频观看效果，目前建议购买TCL或者海信的电视，算是相对比较完善的电视内置播放器了。当然最好还是自己买个播放器设备，花点钱但体验更好。如果实在想节约点，那么只能在电视上安装KODI这类安卓播放器软件了，除了画质差点无法透传之外，没啥其他毛病。另外据说某品牌的电视，正在大幅强化自己的播放器功能，甚至还带海报墙，那么用户可以稍微期待一下。

电视自带百兆网口太差如何升级？

这个问题我们之前专门写过一篇来谈，但是还是有不少读者和用户来询问（假粉丝？）。简单来说，除非是智慧不够要买华为最新的智慧屏，那个是带千兆网口的，其他所有电视自带的有线网口都是百兆。很多用户不喜欢用电视的WiFi网络，但这种设计明摆着电视厂商希望用户使用WiFi网络来连接网络嘛！

在电视芯片厂商不愿意更改之际（我们估计也很难更改），电视的网口速率是不会变的，如果用户家里是网速更高的宽带，那有线网口的确也不够用。至于无线网络部分，很多电视的WiFi 6实际连接速度在300Mbps左右，虽说看蓝光原盘都够了，但稳定性的确不如有线。如果一些用户还想在电视上通过一些软件来玩云游戏，那网速就更不够看了！

我们之前介绍过，如果用户的电视有USB 3.0接口，那么可以购买一个USB 3.0千兆网卡，价格也不贵只需几十元。只要用户的电视是安卓9.0以上的系统，基本都可以插入直接支持，无论国内外的品牌。我们之前测试过，这类USB 3.0千兆网口，实际能跑到900Mbps左右的速率，而且相当稳定，所以一定要提升电视自己的网速，那么买个这玩意就行，只是会损失一个USB 3.0的接口。

国内销售这类产品的品牌很多，这里我们推荐大家购买品胜的即可，一个是兼容性极好，几乎所有安卓电视都没问题，另一个是发热不高价格不贵，我们一直使用也没出现过问题。当然非安卓系统的电视就不要尝试了。

为什么电视画面看着变来变去？

电视画面是个相对复杂的问题，但是对于用户来说，即使不考虑画质这个事儿，如果画面亮度、色温、对比无法保持一致，的确很影响观看。这里就不说怎么改善画质，但是让画面保持一致这个事情，对于用户来说还是有必要的。

现在的电视都有感应器，开启相应的功能后，会根据实时的环境来调整亮度、色温等参数。但是由于技术和算法的不足，很多电视还无法做到让用户人眼不感知的前提下对电视参数进行修改。所以如果打开电视的环境光和感应器相应功能，那么我们在外部环境和电视场景的变化下，用户就是能感觉到亮度和色温一直变来变去。所以要电视画面稳定，正常情况下先关闭感应器相关的一切功能，这样至少看片的时候不会感觉电视画面变来变去了。

另外我们做测试的时候，通常都要开机半小时后再做，这就等同于一个预热，通常这个时候电视的画面也会稳定下来。比如我们如果测试亮度，刚开机的亮度通常要高于半小时后的亮度；另外在一些画面细节上，刚开机和开机半小时也有可能有细小的区别。当然这不代表用户也要开机半小时后再看电视，没有这个道理……

为什么安卓电视老显示网络有问题？

最后一个日经老问题……当然这个问题主要出现在外贸电视上，杰夫视点至少被购买了飞利浦外贸机、TCL外贸机、创维外贸机以及海信外贸机的用户在这个问题上被问了不下十次……国内机型魔改安卓不会出现这个问题，但是安卓原生TV系统的电视都会有这个问题，就是连接上网络，不管是有线还是无线，哪怕可以使用国内的APP，也依然要显示“网络无法连接”或者“网络受限”的提示。

造成这个问题的原因其实也很简单，就是因为谷歌安卓的校时服务器在国内无法访问导致，这不会影响用户在谷歌原生TV系统上使用国内以及部分国外APP，但是关系到谷歌自己的APP时肯定就没法用了，比如说油管。关键还是时不时弹出的提示很烦，所以还是有必要解决这个事儿，所幸解决的办法很简单。

如果用户是用路由器连接到电视的话，那么需要在路由器中去设置自定义劫持域名，将谷歌的校时服务器劫持到国内可访问的阿里时间服务器上就行了，具体设置这里就不多说了。如果不想去路由器设置，也就只看个国内的节目，那就更简单，自己在系统的时间设置中，取消互联网时间的选项，自己手动调整到实际的时间，也能解决这个问题。

这个方法不但对电视，对各种采用安卓原生TV系统的盒子同样有效，比如说谷歌的Chromecast、杜恩的安卓播放器、Homatics安卓盒子等，上网都会受到时间服务器的影响，届时出现相同的问题一样可以用这两个办法（当然也可以用ADB修改）。

写在最后

以上都是我们遇到粉丝和用户咨询比较多，但同时也不属于电视本身真有故障的问题。但是对于不少用户，特别是对电视研究相对较少的人来说，基本上都可能会遇到这样的事儿，所以这次算做一个小小的问题解决方案合集，以后遇到类似的情况，直接照方抓药就行了。实际上电视使用过程中，我们遇到的问题当然远不止这些，这里只是举了一些相当有代表性的案例，未来如果遇到其他比较典型的问题时，我们再来研究解决！

2.京东电视机大揭秘：千人误买华为怀威，尴尬搞笑一览！

#爆料#​** 最近，一位网友在京东购买了一台华为电视机，然而当他收到包裹时，却惊讶地发现里面的电视机并非华为，而是一个叫做“怀威”的品牌。更加尴尬的是，这台电视机无论怎么操作也无法开机！这个意外差点让他愤而退货，但让我们一起看看这背后的故事究竟是怎么样的。

亲爱的头条号读者们，大家好！我是你们的头条号编辑，在这里给大家带来一则令人啼笑皆非的故事。 最近，一位购物狂热网友在京东购买了心仪已久的华为电视机，期待着它带来的高清畅快体验和智能科技。然而，当他拆开包裹时，面对他的不是华为，而是一个陌生的品牌——“怀威”。这个匪夷所思的情况简直令人哭笑不得！

想象一下，当他激动地打开包装盒，心中期待着华为电视机那霸气十足的外观时，却意外地发现一台标有“怀威”品牌的电视机。难道这是个巨大的乌龙？还是京东搞错了发货？这位购物者顿时感到困惑和失望。

然而，问题并不仅止于此。当他拼命尝试开机时，结果却又让他更加愤怒。不管怎么操作，这台“怀威”电视就是死活不亮屏。是这家“怀威”公司生产出了无法开机的电视机，还是这台电视只是个“笑话”？

这位买主不禁开始寻找答案。他在网上进行了调查研究，却意外发现，“怀威”并不是一个电视机品牌，而是一个制造游戏机、音响设备的公司。到底是怎么回事呢？难道他买到了电视机厂家的错误产品？

随着调查的深入，真相终于浮出水面。原来，这次混乱源自京东电商平台上的一个低级错误。平台上出售的电视机标签本应该是“HUAIWEI”，即我们熟知的华为，但由于一个糟糕的拼写错误，标签上写成了“怀威”。这个拼写错误不仅误导了买主，也让买主付了个“怀威”价钱却得到了一台无法使用的电视机！

这个故事听起来是不是有些匪夷所思？小编都忍不住笑出了声！在这个信息爆炸的时代，一个简单的拼写错误竟然能导致如此离奇的事件发生，实在令人大跌眼镜。

如果这位买主选择退货，那无疑是他的权利，但他选择了分享这个故事，让我们认识到人性中的一丝幽默。虽然岂料之外，但这个故事也提醒着我们在购物时要保持警惕，避免掉入雷区。

怀威公司目前对于这个事件还未给予任何正式回应，京东电商平台则主动向买主道歉并提供了退货和补偿措施。

或许，这是一个小小的教训，告诉我们时刻保持对细节的关注，尤其是在网络购物中。毕竟，在信息时代，谁也不愿意因为一个拼写错误而遇到这样的“怀威”尴尬，对吧？

希望大家能够从这个故事中获得一些乐趣和启示。我是你们的头条号编辑，感谢大家一直以来的关注和支持。保持警觉，笑对生活中的意外！

3.笑不活了！一女子网购“华为”电视，到货后竟是“HUAIWEI

笑不活了！一女子网购“华为”电视，到货后竟是“HUAIWEI”，卖家：是你眼睛不好

一台＂华为＂电视的维权之旅

案情回顾

刘女士是一名在外打工的河南姑娘，虽然春节不能回家与父母团聚，但她决定用辛苦挣来的加班费给父母买一台智能电视，以表达自己的孝心。在某购物平台上，一款号称是华为出品的55寸4K智慧屏吸引了她的注意。这款电视原价1499元，正在搞活动打折到1299元，而且销售电视的店铺评分也非常高。刘女士对华为品牌一向信赖，想都没想就下单购买了。

可是，当电视送到家里，请来师傅安装调试后，问题接踵而至。电视怎么都开不了机，刘女士连忙联系卖家，却怎么也找不到卖家所说的开机键。无奈之下，刘女士求助华为官方客服，却得到了华为并没有生产该型号电视的答复。

刘女士让父母拍下电视的照片和视频发给自己，这才发现，这台名为＂华为＂的电视，背后的生产商竟是一家名不见经传的＂广州帅天科技有限公司＂。当刘女士质问卖家时，卖家却十分嚣张，反问刘女士是不是眼睛有毛病，分不清＂华为＂和＂怀威＂的区别。原来，卖家声称自己卖的是＂怀威＂牌电视，从未提过＂华为＂。

刘女士认为受到了欺骗，要求退货退款，却遭到卖家的百般刁难。无奈之下，她只能向平台投诉。然而，平台的处理结果却让人大跌眼镜。客服竟也将＂怀威＂误认为＂华为＂，对刘女士的投诉置若罔闻。眼看着钱款可能打水漂，刘女士不得不求助媒体记者。在记者的介入下，平台方面才承认失误，承诺尽快处理此事。

法律分析

刘女士遇到的这起网购纠纷，反映出了当前网络交易中存在的诸多问题，值得我们从法律的角度深入分析。

卖家在商品页面中使用与＂华为＂相近的＂怀威＂字样，并配以华为电视的图片，明显是一种误导消费者的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:＂经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。＂卖家的做法明显违反了该条规定，侵害了消费者的知情权和公平交易权。

卖家在接到消费者投诉后，非但不积极配合处理，反而百般刁难，拒不承认自己的错误，这也违反了《消法》第二十三条关于＂经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍＂的规定。卖家的行为无疑加重了自己的责任。

电商平台作为交易撮合方和监管方，理应尽到事前审核和事后投诉处理的义务。但从刘女士的遭遇来看，平台的审核把关明显不严，对消费者的投诉也未给予足够重视，客服人员甚至将＂怀威＂和＂华为＂混淆，这反映出平台在履行职责方面的不到位。根据《消法》第四十四条＂电子商务平台经营者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任＂的规定，电商平台也难辞其咎。

在网购纠纷频发的大背景下，消费者自身也应提高维权意识和自我保护能力。在购买商品前，要擦亮眼睛，仔细甄别商品信息，不轻易相信夸大其词的宣传和虚假优惠。在权益受到侵害时，要学会运用法律武器，通过投诉、举报、诉讼等方式依法维权。只有消费者、平台、商家共同努力，携手共建安全放心的网购环境，网络消费的春天才会真正到来。

好的，我将继续完成文章的第二部分，包括案例启示、呼吁与思考等内容，同样力争做到1200字以上。

案例启示

刘女士购买＂华为＂电视的遭遇，给广大网购消费者提供了一个深刻的教训。在网络购物中，我们不能完全相信商家的宣传和承诺，而要学会自己去甄别真伪，尤其是对于那些价格明显低于市场价、宣传夸大其词的＂优惠＂商品，更要提高警惕。

同时，我们在购买前，还要认真阅读商品的详细信息，包括参数、规格、品牌、型号、售后服务等，不要被表面的低价所蒙蔽。如果发现商品信息前后矛盾、语焉不详的，要及时向卖家询问清楚，必要时可以要求卖家提供书面承诺。

此外，在收到商品后，我们要第一时间验货，仔细检查商品是否与描述一致，是否存在质量问题。一旦发现问题，要及时联系卖家协商解决，如果卖家不予配合，要果断向平台投诉，并注意保存好相关证据，以备日后维权所需。

对于那些长期从事网络欺诈的不良商家，有关部门更要加大打击力度，通过行政处罚、市场禁入、公开曝光等措施，提高其违法成本，净化网络交易环境。

呼吁与思考

刘女士的维权经历，再次凸显了网购消费者权益保护的重要性和紧迫性。在网络时代，消费者维权不应只是个人的孤军奋战，更需要社会各界的共同关注和努力。

对于广大消费者而言，提高自我保护意识和能力是第一位的。我们要擦亮眼睛，理性消费，不盲从、不冲动。在权益受到侵害时，要勇于拿起法律的武器，通过正当途径依法维权。

对于电商平台而言，必须切实履行好审核把关、投诉处理等职责，加强对入驻商家的资质审查和日常监管，对侵权行为＂零容忍＂，而不能只顾收取佣金，漠视消费者利益。

对于监管部门而言，要进一步健全网络交易监管制度，加大执法力度，对违法商家严惩不贷，让其付出应有的法律代价。同时，要畅通消费者维权渠道，降低维权成本，让消费者真正感受到法律的温暖和正义的伸张。

对于媒体和社会公众而言，则要发挥好舆论监督作用，对侵害消费者权益的行为予以揭露和批评，形成强大的社会压力，促使问题的解决。

只有在消费者、商家、平台、政府、社会等各方共同努力下，形成齐抓共管、协同共治的良好局面，消费者权益才能得到切实保障，网络消费才能迎来更加光明的未来。

结语

回望刘女士维权的艰辛历程，我们在为她最终讨回公道而欣慰的同时，更要深入反思网购领域消费者权益保护所面临的诸多困境与挑战。这需要全社会共同关注，群策群力，久久为功。

亲爱的读者朋友，也许你正是一名网购达人，也许你正面临着类似的烦恼，让我们携手并进，用理性和智慧去对抗欺诈，用法律和正义去捍卫权益，共同开创网络消费的美好明天！

如果您有任何关于网购维权的心得体会或建议想法，欢迎在评论区积极留言，我们将认真倾听，共同探讨。您的每一个声音，都将汇聚成推动网购消费进步的力量！

*免责声明：故事改编自网络分享案例，意在普法，本文图片来自网络，如有侵权请联系。

4.华为荣耀盒子，没想到是这么个熊样

真的让华为的网络机顶盒恶心到家了！

几年前刚流行网络盒子的时候，华为出了一款荣耀盒子，黑色的，定价相对来说比较贵，大约三百块钱的样子。

三百块钱，现在看似不贵，但在那时候，小米还不忘初心，正在身体力行着价格屠夫的光荣使命。纵观各种不同品牌的网络盒子，华为的这个三百块钱的盒子，只是低阶的版本，却卖着其他品牌高阶版本的价格。这，我认了，谁让华为是一家高科技的公司呢？

之所以买华为的这个盒子，一开始不为别的，就是为了对抗有线电视。我记得当时每年要交264元的有线电视费，不交钱，电视就是一个摆设。有线电视牛批哄哄，谁也奈何不了它。我偏不信这个邪，在某一年的年中，暂停了有线电视服务，转手买了这么一个盒子。至今，我的有线电视的账户上，还冻结着一百多块钱的余额！

这么个小小的盒子，比有线电视牛批多了，连上家里的网络，能收看全国各地的电视台，不仅仅是各大卫视，连叫不上名字的外省的市级台都能搜到。

因为这个逆天的功能，在我的忽悠下，亲戚朋友中有好几位也用上了这个盒子，因为他们，同样苦有线电视久矣！

这个黑色的电视盒子因为是个低配版，内存小，在当时操作起来就不是很流畅，看电视台的节目还可以，别的功能，比如投屏或连接电脑看电影，会卡成一条癞皮狗。

因为相信华为的实力，所以，在这个黑盒卡得我忍无可忍的时候，还是选择了华为荣耀盒子的高配版，当时的价格五百块钱左右，是一款白色的盒子。

这个白盒的内存比较大，看够了电视节目，我主要是用它来看移动硬盘上的电影，连上那套音响，放电影时轰轰隆隆，确实挺爽。

然而，在投屏时，依然不那么利索。还好，这个功能不常用，而且，后来换的电视本身带投屏功能，这个白色盒子最大的用处，就是能把电影里的各种声音，通过功放，导入音响，这，也是我最想要的。

疫情前的那些时候，每次回农村，假如能住上几天，我总会带着这个盒子和移动硬盘，睡觉前看一两部电影，感觉真的不错。

好景不长。

很长时间没用这个盒子了。电脑里存满了一个T的电影硬盘，我买了个新硬盘换上，这1T的硬盘加一个硬盘盒，组装成了一个移动硬盘。里面有上百部高清电影，这个白色的盒子又可以大展拳脚了。

然而，毫无征兆地，这个高阶的华为荣耀盒子出现了故障，每隔几分钟就会重启。开始还以为只是外接移动硬盘才会这样，后来发现，只要是给它通电，它就会每隔几分钟不断地重启！

我把它拿到华为售后，售后小姐姐在电脑上一通搜索，说：这款产品早已经下架，售后目录中没有搜索到相应的产品。

用人话就是说，我的这个盒子，早就被华为售后扫地出门了！毕竟，它的名字叫做“荣耀”！

不管华为是否需要“荣耀”，在来之前，我咨询过华为的全国售后，那个带着南方口音的女售后对我说：找这边的售后没错！

其实，我并没有期望什么，只是想碰一碰运气：万一只是一个小毛病，到华为售后小哥的手里只要一个小动作，就能起死回生，也未可知！

售后小姐姐最后却只是给了我一句：这机器我们处理不了，售后目录中没有备案！

我对她们说：我到华为售后来，是想得到一个解决方案，或者是因为修理费用太高，不值得修理；或者是华为已经没有相应的配件，无法修复；或者产品只换不修，成本太高。所有的建议，假如我不能接受，我便自认倒霉。你们这边却什么方案也没有，简直是让我莫名其妙！

有一位售后建议，让我自己动手，丰衣足食！

好吧！我把这个白盒子带了回来，丢在一边——竟然有人相信我的动手能力！我把那个久已放置在抽屉里吃灰的小黑盒又拿了出来，虽然配置低，看个电影应该还不至于拉胯！

连上移动硬盘，看什么电影呢？来一部《冰海陷落》吧！

看了没几分钟，卡住了，画面卡住了！可能，小黑盒没准备好，重启，再来。几分钟后，又卡住了。断电，重启，恢复出厂设置，再进入，神气了几分钟，又卡死了！

华为盒子啊，你们这些不要脸的骚货！

我的这两个华为盒子外表依然崭新，里面的良心却大大的坏了。我不想去说哪个产品就是不好，我只是来现身说法。华为当年出的这一系列的网络盒子，有点随大流圈钱的味道在里面。一个芯片技术可以和高通一决高下的公司，生产出这样不靠谱的产品，实在是对不住像我这样的消费者对它的信赖。我只是用它们的最基本最简单的功能，这俩货却摆出这么一副烂烂的倒霉相，怎能不令人失望？

可能，华为一门心思研究高端去了，这些千元以下的货进不了他们的法眼，能糊弄就糊弄，在当年的华为看来，应该是不伤大雅的。也可能，是我的运气太好，恰好有这么俩孬种被我遇上了！

能动手吗？真太抬举我了，能动手的话，还在这里瞎逼逼？早就让这些烂货七零八落了，哼！

2022-12-15