针对这一问题,政府和行业协会可以从多个方面入手。加强家政维修服务行业资质的审核和管理,提高行业门槛,防止不良商家的涌入,保障消费者的权益。
要规范行业价格,明确项目标准和收费标准。建立透明的消费者投诉和维权渠道,让消费者在遇到问题时有更好的解决途径,倒逼商家提高服务质量。
加强对家政维修服务从业人员的培训和管理,提高其服务意识和技能水平,减少人员不合格、服务不规范等问题的发生。
政府可以加大对家政维修服务行业的监管力度,加强市场执法,对于违规经营、欺诈消费者等行为,要予以严惩,形成对整个行业的震慑。
加强对家政维修服务行业的治理,可以有效地解决市场乱象,提高服务质量,保护消费者权益,促进行业持续、健康、有序的发展。
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