最近，电影院提供按摩服务的事情引起了广泛关注。有些市民发现，按摩设备占据了影厅中央的座位，如果不想要按摩设备，就只能选择边缘位置。还有些市民表示，静止时坐在按摩设备上感觉并不好，他们只想看电影，不想被按摩。那么，在上海，这种情况常见吗？记者前往各大电影院进行了探访。 记者随机购票进入一个影厅，发现最佳的观影区域都安装了按摩垫，而且坐上去感觉和没有按摩垫并没有什么区别，可以通过扫码按摩，费用根据时间和使用人数的不同而不同，从12.98元到32.98元不等。据调查，本市有200多家电影院中的300多家安装了按摩设施，有些是按摩椅，有些是在座位上加了按摩垫。消费者对此持有不同的看法，网络上也引发了热议，一些网友觉得这种体验还不错，打算每天去享受按摩服务。也有一些人无法忍受，觉得别人看电影需要付钱，而他们看电影却要“受罪”，这种服务带来了很多不便，让他们感到反感。甚至还有后排观众无端成为“替罪羊”。 记者也采访了一些观影市民，其中一位市民说：“我觉得看电影时间已经很长了，如果有按摩座椅，对于观影体验来说还是不错的。”另一些观众则认为，这种安排有点过分，不应该将所有最好的位置都安排给按摩设备。一位市民表示：“这似乎有点强制性，所有最好的位置都被占据了，好像这个服务一定要被推销出去。”对于观众的投诉，影院方面也有自己的困境。有个影院经理说：“过去三年对影院行业来说是一个巨大的打击，现在我们恢复得如何，只有自己知道。”
影院也希望通过不同的方式来尝试和拓展非票收入（即非电影票和小卖部的收入）。非票收入是影院收入的重要组成部分。现在有些影院的一些放映厅可以提供用餐和火锅等服务，这些也算作非票收入，这本无可厚非，但对于一些观众来说，这也是一种资源的占用，因为每个人的需求不同。
有市民表示，影院可以根据不同的电影做出不同的安排，最好是在购票时就可以了解并作出选择。
市民：“比如说，漫威的电影本来就是吸引年轻人的，可以这样安排。但对于一些以家庭团聚为主题的电影，可以在放映场次上做一些调整，不同的场次安排不同的硬件设施。”
市民：“可以分散放映，这样大家就可以有选择。对于消费者来说，提前了解情况，可以根据自己的需求来选择要还是不要。”
据了解，上海从去年8月开始与两大票务平台沟通，明确标示有按摩椅或者有按摩椅的放映厅，并且是全国目前唯一这样做的城市。目前全市已经有万达、博纳等60家影院在购票平台上明确标示，观众可以在平台购票时看到哪些座位有按摩椅，哪些放映厅没有按摩椅。
金辉上海电影放映行业协会秘书长表示：“因为涉及到影院系统、售票系统和售票平台这三个方面，明确标示需要进行技术连接的提升，所以前前后后研发了半年时间。我们要确保观众有选择和知情的权利，争取尽快将这一成果推广到全上海所有有按摩椅的影院。”
记者丨周滢 李刚
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