24 小时售后服务热线 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着用户数量的增多,维修需求也大幅增加,导致热线经常繁忙。请您耐心等待,多次拨打。敬请谅解!我们 365 天全天候为您服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!您的支持使我们得以不断完善服务流程,提高服务质量,为广大消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展,秉持快速及时的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修人员上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修无安全保障的设备,不修无法根治的故障,不修维修价值低的设备,不浪费客户一分钱。
(6)维修完成经用户验收后才算完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细备案,存储在我司自研的派单系统中。需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:用户在洗热水澡时发现热水用着就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中遇到漏电情况,这是个严重问题,发现漏电应马上停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,以下是几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏,更换即可。
二、热水不足,用户应及时清理水垢。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
暂无评论,1549人围观