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小王
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7天24小时人工电话客服为您服务、河南派雪燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。











所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,









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河南派雪燃气灶24小时维修服务电话全国服务区域:









北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)









天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)









石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)









保定市(莲池区、竞秀区)  廊坊市(安次区、广阳区,固安)









太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)









大同市(城区、南郊区、新荣区)









榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)









南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区)  成都市(锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。)









常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)









苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)









常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)









徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)









南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)









昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)









太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)









镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)









张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)









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售后服务热线

全国统一客服中心:400-889-3660

尊敬的用户:

随着用户数量的不断增加,维修需求也在不断加大,导致热线客服容易繁忙占线。请谅解,并请您多拨几次。

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我们的客服团队全年 365 天、全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品!您的支持对我们至关重要。我们相信,在您的帮助下,我们可以不断完善我们的服务流程,提升服务质量,为包括您在内的所有消费者提供优质的服务。

品质是我们的生命。我们售后维修服务中心将紧跟科技发展的步伐,始终坚持“诚信为本、及时响应”的服务理念,不断提高维修技术和服务水准,为您提供更优质的服务!

全国服务网络

我们在包括北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市设有服务网点。统一报修后,我们会安排最近的维修人员上门服务。

选择我们的理由

1. 市区上门服务时间仅需 30 分钟。

2. 服务、故障和价格均公开透明。

3. 上门维修人员均拥有十年以上专业经验,服务热情。

4. 先检测故障,明确报价,经客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,绝不浪费您的每一分钱。

6. 客户验收合格后,才算维修完成,并出具收费单据和保修卡。

7. 售后会定期回访,询问家电使用情况和收费明细。

8. 我们对维修过的设备都会进行详细记录,并存储在自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,我们的维修人员可以迅速到达现场。

常见故障

故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。您可能会担心漏水,这是日常使用中常见的问题之一。

故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水用着用着就没有了,持续时间很短。这会给用户带来很多不便。

故障三:使用过程中,有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法

针对上述常见故障,一般有以下应对措施:

一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。

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二、热水不充足,用户应及时清理水垢。

三、漏电,用户应请维修人员进行维修。

不通电故障

1、可能是电压不够,请检查所用的插座、电源线和电源线插头是否断路。

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