售后服务电话:24 小时维修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品!随着用户数量的增加,维修需求也随之增大,致使热线可能出现占线情况。请您耐心多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,随时为您提供服务。
品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承及时高效、诚实守信的服务理念,不断提高维修技术和服务水平,竭诚为您和其他用户提供全方位服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5. 没有安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,存储在我们自主研发的派单系统中。当您需要售后保修时,我们的师傅即可及时赶到现场。
常见故障及解决方法:
故障一:渗水
起因:安全阀损坏
解决办法:更换新的安全阀。
故障二:热水不足
起因:内部结垢
解决办法:及时清理内部结垢。
故障三:漏电
起因:线路故障
解决办法:联系维修人员维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 线路或插座等设备可能损坏,导致无法供电。
3. 断路器或过热保护装置跳闸,也会造成无法通电。
4. 设备故障,例如主板或传感器损坏等。若遇此类情况,需及时维修或更换零部件。
5. 水箱内无水导致干烧,即使通电也不会启动。
我们提供专业的电器维修、安装和保养服务,秉承一站式服务理念,让您省心省力。
凭借专业的技术团队,我们致力于为客户提供安心可靠的服务。我们始终坚持“高标准、严要求”的服务理念,赢得了业界的良好口碑。
通过团队的不懈努力,我们不断创新技术,攻克难题,在竞争激烈的市场中保持领先地位。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修流程:
1. 致电热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭证
8. 提供保修
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