四川博物馆暑期接待破千万

9月18日，在成都举办的2024年四川省博物馆暑期开放服务工作总结交流会上，记者获悉，今年暑期，四川全省博物馆和纪念馆接待游客超过1000万人次，热门场馆一票难求。

例如，大火的三星堆博物馆暑期接待游客137万人次，门票和文创收入达1.22亿元。成都博物馆推出的“寻踪美洲豹——墨西哥古代文明展”和“鲁迅的艺术世界——北京鲁迅博物馆馆藏文物展”吸引了81万余名观众。

随着“文博热”持续升温，满足公众日益增长的文化需求对博物馆等文博机构提出了更高的要求。丰富文化产品供给、提升接待服务能力等成为新时代博物馆必须解决的问题。

会议上，多家博物馆分享了有效的创新服务举措，如延时开放、智能导览和特色活动等。由于人气火爆而产生的“黄牛”问题也成为讨论的重点之一。

三星堆博物馆景区管委会主任范晓华介绍，暑期以来，该博物馆通过重点打击人工“黄牛”、技术性“黄牛”和隐蔽性“黄牛”，全力保障普通游客的购票体验。截至8月30日，系统平均每天收到150万次访问请求，经筛查拦截了130万次恶意请求。

针对第三方平台和“黄牛”倒票、“野导”非正规讲解等情况，成都市要求OTA平台全面清除涉及博物馆预约名额售卖的产品，切断倒票源头，并通过开展“旅行社+博物馆”合作模式提升服务质量。

四川省文化和旅游厅党组成员、省文物局党组书记、局长唐飞指出，暑期期间，四川各地博物馆针对“博物馆热”问题积极应对，创新举措，丰富展览和社教活动供给，加强安全管理，以优质的文化产品满足公众日益增长的文化需求，取得了良好的社会效益。下一步，各地博物馆要完善工作机制，灵活应对假期变化，将暑期开放服务工作的成功经验固化为规章制度和工作机制，不断加强精细化管理，切实提高工作效率、应对能力和服务水平，让博物馆真正成为文化高地和安全、有序的社会教育阵地，共同推进四川博物馆事业高质量发展。