风尚米兰业主
对暖气费收费标准存疑
风尚米兰一期业主李先生打进汉风号供暖热线68886888反映，准备交暖气费时了解到，该小区二、三期按25元/平方米收费，一期却按27元/平方米收。对此，他感到无法理解，认为一期入住早，入住率应该是最高的，为何收费却高于二三期？此外，去年有一二十天因管道坏了停止供暖，费用既没退也没有冲抵今年的暖气费。
对此，鼓楼区房产服务中心工作人员表示，首先，风尚米兰小区一期、二期、三期收费是一致的，均为27元/平方米。一期入住率虽然高，但有一部分是LOFT户型，因此也按照27元/平方米收取。此外，该小区用热率没有达到60%，按照发改委的收费政策，可以在25元/平方米基础上上浮10%，该中心核算后按照27元/平方米收取。
这位工作人员还表示，如果李先生去年确实因暖气管道损坏而造成停暖一二十天，该小区负责供暖的主管要在李先生收据上写明情况，如停供时间等，服务中心将在今年供暖时间上予以补偿。
小区暖气直供，
为什么不是热力公司直接收费？
第三方收费，会不会多收？
风尚自由城业主吴女士也反映，小区上房7、8年了，暖气的使用率也很高，万科城每平方米25元，风尚自由城小区却按26元/平方米收。小区暖气直供，收费却不是热力公司直接收。为什么要鼓楼房产服务中心来收？第三方收费，会不会多收费用？
鼓楼区房产服务中心工作人员解释，风尚自由城小区目前用热率也未达到60%，因此在25元/平方米基础上上浮1元，实收26元。此外，因历史遗留问题，鼓楼区房产服务中心按照市政府要求应急管理，为北区广大业主提供供暖服务。
对于收费标准，该中心严格执行发改委供暖收费政策，不会多收费用，而且按照政策降低了部分小区的费用。如万科北宸小区，因今年用热率达到60%，该小区业主今年第一次使用暖气的，按照25元/平方米收费；去年就已经使用暖气的，今年则每平方米减2.5元，实际是按22.5元/平方米收取。
二手房供暖，
要收40元/平方米的安装费？
市民孙先生反映，他购买西苑民健东园34号楼4单元一套二手房，原房东没开通暖气。小区是政府改造新装的管道，暖气主管道已接入小区楼道内，他买房装修时，接上了室内的管道。今年去交暖气费时，被告知要按每平方米66元收，其中有40元/平方米的安装费和26元/平方米的暖气使用费。他问了其他邻居，说是开始要收安装费的，居民不同意就都没交。供暖公司为何要单独收他的安装费？
泉山区房产服务中心工作人员表示，西苑民健东园是一个老小区，有2000多户业主。该小区不具备和市政供热管网对接的条件，如果要对接，必须要重新铺设配套管网，还要增设换热站等。为了改善老小区生活条件，泉山区政府2017年引入一家企业，该企业垫资为小区做了供暖系统。为了鼓励业主使用这套供暖系统，出资企业在小区内贴出告示，第一年主动使用暖气的业主，可以免除40元/平方米的安装费，之后新开通暖气的将不再减免。因此，孙先生家如果要使用暖气，肯定是要交纳这笔安装费的。
此外，工作人员还介绍，该小区是泉山区第一个使用分布式能源供暖的老小区，也是唯一一个，原因是该系统是电热锅炉，需要在小区内安装一个机房，还需要摆放一个体积非常大的水箱。经过泉山区筛选，西苑民健东园符合条件，就作为试点。但试点后发现，使用率很低，只有五成居民愿意使用，企业负担沉重，投资两三千万元，利用率太低，因此不愿再继续推广改造。
徐报融媒记者 诸文平
来源： 都市晨报
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