1.壁挂炉出现这些故障别慌，简单几步教你轻松自检！

壁挂炉作为冬季采暖核心设备，使用频繁。遇到壁挂炉故障时，为了及时解决排除故障，温暖过冬，可自行检测排查原因，以便维修人员进一步处理。

1、生活热水忽冷忽热

壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；最小功率偏大。

在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，保证壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系专业机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。

2、水压过低壁挂炉报警/停机

壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。

3、壁挂炉出现点火故障

点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，首先确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

4、系统频繁泄压或无压力

家用燃气壁挂炉在日常长期使用后，采暖系统出现一定压力下降属于正常。造成这种故障主要两种情况，一是采暖系统的管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。

采暖管道密封不严可能会导致系统的压力持续的降低，因此需要找到专业维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。膨胀水箱发生缺气系统会出现这样的现象：燃气壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，安全阀会开始泄水，这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。

壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。壁挂炉采暖期高效率运转后出现故障别慌，可先行自检，以节约专业售后人员维修处理的时间，尽早恢复温暖。

2.壁挂炉常见使用问题解决方法，快来查看吧

　白驹过隙，深冬悄然而至，继北方之后，南方地区也进入零下模式，迎来令人心驰神往的初雪。在此，松哥也提醒大家：雨雪天气出行注意交通安全。与寒冷的室外相比，还是待在有壁挂炉的家更加温暖舒适。

　　不过在享受壁挂炉温暖舒适的同时，也有不少人表达对壁挂炉使用的困惑，这里松哥给大家整理一下常见的问题。

　　1、壁挂炉生活热水忽冷忽热是什么原因？

　　当壁挂炉水龙头冷热水流量不均时，壁挂炉就会进行自动调节，出现生活热水忽冷忽热，严重可能导致壁挂炉熄火。在使用生活热水时，将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，不要随意拨动水龙头冷热水方向，使炉子一直处在稳定的工作状态。

　　小区内的自来水压力不稳，也会造成生活热水忽冷忽热。同时生活热水板式换热器水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，因此在使用几个采暖季后要进行清洗保养工作，小松鼠壁挂炉用户可以联系官方售后服务人员帮您安排专业的保养、清洗工作。

　　2、壁挂炉的正常水压是多少?

　　壁挂炉的正常水压为1.0-2.0bar，当水压低于1.0bar时需进行补水操作，当水压高于2.0bar时,则需进行排水操作。

　　3、如何调适温度并设定恒温?

　　由于气候差异及建筑保温性能等不同，因此在设定采暖温度时，还需根据实际使用环境及个人冷暖偏好考量，合理调节壁挂炉采暖温度。绝大多数健康人衣着适宜且处于安静状态时，室内温度在20℃会感到比较舒适，18℃时人体无明显冷感，15℃会产生明显的冷感。因此，冬季采暖温度设为18℃±2℃最舒适。

　　好了，壁挂炉常见问题归纳就到这了。祝愿大家岁末冬安，暖意相伴。

3.抗击疫情 | 采暖时，壁挂炉出现这些常见故障，如何处理？

　　在当前防疫阶段，做好个人保暖提升免疫力非常关键。家中使用采暖系统时，应进行合理的开窗通风。在日常通风环境下，空气中一般不会有新冠状病毒。建议每天至少两次开窗通风。

　　目前很多地区，很多居民住宅小区都执行“只出不进”的政策，售后工程师无法进入用户家中进行检修，如果采暖壁挂炉出现故障别着急，可咨询售后工程师线上帮助解决，也可根据以下内容判断自检。

1.水压过低壁挂炉报警/停机

　　壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。

　　用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，观察操作面板上的水压表，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。（补水时需要把燃气阀门关闭，补水完成后再打开燃气阀门）

2.壁挂炉出现点火失败等故障

　　点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，首先确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

3.生活热水忽冷忽热

　　壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；最小功率偏大。

　　在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，保证壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系专业机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。

　　壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。特殊时期刚好又是壁挂炉采暖旺季，出现临时故障别慌，可先行自检，观察故障代码，与专业售后人员线上沟通教学处理，帮助尽早恢复温暖。

4.教你菲曼壁挂炉故障自我检测方法

菲斯曼壁挂炉作为超高性价比，24小时“无人值守”，产品！设计师们对其运行安全性和舒适特性提出了独特的要求，随着技术的更新，旨在提高用户“使用体验 ”的新特性还在继续扩展和更新.比如在菲斯曼壁挂炉使用过程中，我们要需要了解一些简单的故障自我诊断方法。四川八面城科技官网（www.bamiancheng..com)

简单故障的自我诊断

菲斯曼壁挂炉点不着火或无反应

1、检察燃气是否畅通？燃气表电池是否电量耗尽？锅炉前的燃气阀门是否开启？

2、锅炉的电源指示灯是否亮？

3、采暖系统水压是否足够？可通过查看水压表或者液晶显示屏上的水压显示，该压力应不低于0.5Bar。否则请补水。

4、打开锅炉的采暖旋钮（开启房间温控器），或者打开热水龙头。

5、以上都没问题时，请按锅炉操作面板上的复位按钮，让锅炉重新启动。

菲斯曼壁挂炉的补水

使用前请检查菲斯曼壁挂炉水压表指针是否在正常值1—1.5Bar,若低于正常值，请及时充水，若高于正常值，请放水至1—1.5Bar。

补水: 打开菲斯曼壁挂炉下方的冷水进水阀门,并把菲斯曼壁挂炉的补水黑钮逆时针旋开,到水压表指针至1—1.5Bar时，立即顺时针旋转关闭其补水旋钮.(若未能及时关闭补水旋钮,菲斯曼壁挂炉水压超过3Bar为保护暖气系统管路会自动泄压漏水)。

放水:关闭冷水管路阀门,打开补水旋钮,打开热水龙头,放水至1—1.5Bar时关闭补水旋钮,然后关闭热水龙头,打开冷水进水阀门即可。

八面城科技特别提示:补水旋钮在使用后必须关闭.