1.神州制造，超级产品新质生产力争夺中外市场
文/沈舟剑
今年中国厨电市场闯出一匹黑马企业，这匹黑马企业不是资本催生的新生企业，而是一家拥有40年历史的专业老牌企业——广东神州燃气用具有限公司。
1984年，神州研制出第一台安全型燃气热水器，以英雄主义精神战胜各种困难。40年，神州公司从无到有、从小到大、从大到强，成为中国燃气具产业的十大骨干企业，其产品几乎囊括了燃气具行业的所有荣誉，产品用户达七千万户家庭。
步入2024年，在家电行业市场总体低迷的环境下，神州企业却异军突起，逆势增长。广东神州燃气用具有限公司总经理刘炳源自信地说，企业上半年内销与出口国际市场两旺，以神州燃气具为核心的厨电产品，上半年保持大幅增长，出口20多个国家，其中神州燃气热水器占俄罗斯热水器总进口量的22%。
刘炳源认为：从经济理论的观点看：市场永远都会有低迷期，市场低迷是制造业的共性困境。面对这种共性困境，无非两种选择：迎难而上，找到解决办法，克服并战胜困难。要么消极躺平，被局势所淘汰。
作为一个拥有40年历史的制造型企业，神州始终保持强大的竞争力。成为中国实体制造业“现象级”品牌。
面对市场低迷这种共性困境，神州何来信心，以什么方法克服困境？神州品牌顾问、《品牌观察》商学院院长、中国品牌价值500强榜单评委会副主任博锋给出两个研究答案：打造专业化老品牌、创造神品级产品。
打造专业化老品牌
这是神州公司长期的品牌系统工程，早在2014年神州品牌30年之际，神州公司就制定了公司长远的成长战略：“做百年企业、创百年品牌”。神州40年来坚持系统化品牌塑造、成为一个高度专业化老品牌，自带深厚的品牌文化魅力和强大的专业竞争力。这在中国实体企业里是不多的。
因为神州的品牌文化、专业创新的强大技能，对经销商经营是一种巨大的安全保障，也是获得营销溢价的前提条件。选择与神州这个专业老品牌合作，目前成为各地经销商的共识。
专业品牌产品和文化魅力，对消费者也是一种公信力，神州品牌用户超过七千万户家庭。
创造“神品级”产品
作为中国第一台安全型燃气热水器开创企业，神州一直崇尚“纯粹产品主义”，40年坚持新质生产力模式，走专业化高品质道路。
随着消费市场细分化、垂直化，消费者对于品牌的专业性、品质性、创新性、环保性和审美性都有较强烈的需求。
厨房电器作为产品功能较复杂、使用环境较恶劣、产品创新迭代 较快的行业，只有专业型的企业才有较强的竞争优势。
以神州厨电为例：中国第一台安全型燃气热水器、第一台强排式燃气热水器、第一台平衡式燃气热水器、第一台三环火灶具、震惊中外的第十一届亚运会火炬和圣火盒……都是神州公司首创。
这些在特定历史时期看似不可想象的产品，最终在神州人手中变成了现实。秘诀只有一个：神州有强大的英雄主义精神和专业原创能力。
神州的产品制造理念，一直遵循新质生产力的精髓来开发，体现了高能效、绿色环保的特点。
神州燃气热水器、电热水器产品起步二级能效，部分机型为一级能效。
神州三环火灶具，全部为一级能效和超一级能效。
神州吸油烟机全部为一级能效。
神州壁挂炉起步为二级能效、部分机型为一级能效。
博锋认为：神州产品具有强大的竞争力，除了技术创新、工艺好、能效高之外，还特别注重从优质产品向“神品级”产品境界突破。
从品牌价值理论看，企业“纯粹产品主义”经营的极致，就是打造“神品级”的超级产品。“神品级”的产品往往又象征一个国家制造的巅峰之作。如手机业的苹果、电脑业的IBM、汽车界的蓝波基尼、奢品业的路易威登、腕表业的爱彼表、洗衣机的卡萨帝等。
“神品级”产品有三大特质：开创者、领导者、至臻品质。
以神州三环圣火灶这个产品为例。
开创者
是指一个产品具有首创意义，开启行业之风向。
1990年，神州公司为第11届北京亚运会研制捐赠“亚运之光”火炬后，名震亚洲，神州公司把亚运火炬的燃烧工艺衍生出一个产品：神州三环圣火灶。
当时中国市场上流行的燃气灶热负荷大都在2.5 KW—3.5 KW之间，神州三环圣火灶其热负荷达5.2KW，比各类灶具高出42%，成为中国大火力灶的开创者。
大火力灶的品类领导者
在神州三环圣火灶面世后，大小跟随企业有1000多家，但至今神州三环圣火灶仍是三环火灶具的符号品牌。
早在1992年，神州三环圣火灶销量就遥遥领先，获得中国商业部全国最畅销商品“金桥奖”。迈入21世纪后，神州三环圣火灶又被列入中国五金制品协会十大创新产品，目前和神州燃气热水器出口20多个国家和地区。
至臻品质
是指产品内外俱佳，给消费者巨大美好体验。
神州三环圣火灶，集亚运火炬的灵魂与现代工业文明的精髓于一体，34年来一直注重工艺品质和燃烧效果的至臻匹配。
大火力灶带给中国消费者最大的好处，是适合中式菜肴的大火烹饪。
国内燃气灶热负荷长期是2.5 KW，炒菜变成煮菜。长久高温烹饪，食物中维生素会被大量破坏，人体必需的氨基酸、脂肪酸也会氧化，降低食物营养价值。
油温超过180度，就会发生分解或聚合反应，产生醛、酮、氧化物、环氧化物等多种有害物质。食物中维生素、氨基酸应缩短加热至煮沸时间，在煮熟临界点后35秒内营养成分最佳。
如果烹饪灶具加热效果不足，则意味着食物在较长的“加热”过程中“闷熟”，导致食物中所含营养被大量破坏，但一味追求营养而缩短“加热”时间，又有可能因食物未煮熟而不卫生。
神州三环圣火灶就完美解决了这个问题。
2014年，神州三环圣火灶在新浪微博举行“神州第一菜美食烹饪”大赛，各地参与者多达1002万人。2015年人民邮电出版社出版了《神州第一菜•舌尖中国美食营养菜谱》，成为当年畅销书。
刘炳源认为：尽管市场高度内卷、各类电商及直播间缺乏监管、销售低价低质产品，大量“李鬼”产品、非标产品对品牌业态冲击巨大，导致行业价格恶性竞争激烈，企业利润稀薄甚至无利润。但企业只要守住制造业初心：做好产品，就能立于不败之地。
这恰恰是“神品级”产品的意义所在，也是神州品牌40年生命长青的奥秘。
2.中国厨电行业考察行之走进神州
在国家“煤改气”“煤改电”项目推进以及消费升级的双重驱动下，中国燃气壁挂炉迎来了前所未有的发展机遇，短短两年间，壁挂炉企业从原来的30多家增加到300多家。在规模效应形成的同时，整个行业在产品品质、创新技术等方面取得大幅提升，一时间成为厨电行业的“明星”品类。
2018年9月12日，由中国五金制品协会和中怡康时代组织的中国厨电行业考察团队来到国内燃气具行业起步最早的企业之一——广东神州燃气用具有限公司、新浪家居、中国质量报、慧聪家电网、《电器》杂志、《中国五金与厨卫》等国内主流媒体与京东厨电代表共同走进这家燃气具资深专业制造企业，实地感受其产品魅力以及深入探寻行业发展方向。
中国五金制品协会副秘书长苏安建、中怡康时代厨卫事业部总经理施婷、品牌中心总经理左延鹊、京东厨电李文欢以及考察团媒体成员与神州燃气用具有限公司总经理刘炳源、副总经理黎剑豪、壁挂炉项目经理刘跃进等领导进行了交流与探讨。
在厨电发展过程中，中国五金制品协会和中怡康发现，集成灶、壁挂炉、洗碗机等厨电创新产品呈现较强增长动力，将快速提升产业增长活力。鉴于此，中怡康携手中国五金制品协会，组织国内知名媒体，展开创新品类企业深度调研和采访，继上一次集成灶考察之后，本次活动再次增加壁挂炉企业走访，全面引导行业健康有序发展。
广东神州燃气用具有限公司总经理刘炳源表示，对于壁挂炉行业的爆发式增长，当前产业结构已经形成鲜明两极化趋势：品牌技术化和低价拼装化，然而如何才能在规模大潮退却之后仍能屹立不倒，就需要企业注重品牌、追求品质、不断创新。从1995年起，神州开始涉足壁挂炉生产，在进入壁挂炉产业的二十三年里，神州一直在坚持专业品牌化生存的发展模式。
2017年神州国内销售额达10亿元，其中壁挂炉销售20万台，产值近4.5亿元。在专业品牌化战略布局下，神州将科研作为企业发展的重中之重。自2007年，每年壁挂炉研发费用占全公司总研发费用的40%以上，仅2012年-2018年神州壁挂炉共获得了18项发明专利和实用新型专利。
在采访过程中，神州执行董事黎剑豪多次强调产品品质，最先展示的就是其产品研发检测实验室。神州自主研发的全预混壁挂炉供暖热效率额定热负荷104.9%，产品设计寿命按照15年计算，远远优于国家标准；氮氧化物排放量仅为行业内其他同类型产品的50%，同时满足了用户对节能、环保的双重要求。神州认为，在消费升级推动下，壁挂炉高端化是未来的必然趋势。
京东厨电李文欢认为，当前国内渠道发生了巨大改变，线上成为家电销售的重要渠道与流量入口，同时也在影响着人们的消费习惯。在消费升级推动下，线上市场开始朝向高端化、品质化、多元化、智能化发展，壁挂炉、集成灶等新兴品类未来也将为线上家电市场增长新机遇。
中国五金制品协会副秘书长苏安建表示，近年来，中国五金制品协会持续将加快中国五金制品产业升级，探寻新势力、鼓励创新品类的快速发展作为重点工作，鼓励中国品牌创造、增长品牌实力。中国厨电行业考察行将进一步推动壁挂炉产品的普及，为行业树立标杆，推动中国品牌的不断壮大。
中怡康时代厨卫电器事业部总经理施婷也强调，新技术的革新势必将推动生活的进步。壁挂炉作为新兴品类能够在市场上快速立足发展也是基于雄厚的技术基础。但是，超高速的市场增长必定吸引越来越多的厂商加入，如何保障整个壁挂炉行业健康稳健的发展是所有企业都应关注的。在日益激烈的市场竞争中，专注专业化品牌建设，追求产品品质的匠心精神是神州企业发展的长久之道。
关于此次活动的更多内容和资讯，请关注我们的系列报道和媒体团的深度报道。
3.走访｜神州：以技术驱动，坚持专业品牌化生存
电器微刊
行业|深度|视角
神州，一家在燃气具行业奋斗了30多年，且充满故事的传奇企业，对技术和品质的坚守给《电器》记住带来深刻印象。2018年9月12日，记者跟随由中国五金制品协会和中怡康时代组织的中国厨电行业考察团队来到神州厨电，在参观交流后发现，这家具有很长历史沉淀及文化积累的企业，无论曾经引领行业发展还是后来的重新出发，其坚持技术研发，以匠心做好专业产品创品牌的原则从未改变。让我们以一窥全，通过神州燃气壁挂炉业务的发展情况，来了解这家老品牌是如何以技术为驱动，坚持专业品牌化生存的发展模式，走出了自己新的生命。
研发实力与品质把控
成立于1984年8月的广东神州燃气用具有限公司，是目前存在的中国燃气具行业发展历史最长的企业。据介绍，1984年，神州生产出第一台带熄火保护装置的安全型燃气热水器，成为中国燃气热水器之父。此后，几年里神州每年都研发出新的热水器产品，在技术与品牌上一直引领行业的发展。1993年，燃气壁挂炉作为舶来品进入中国，1995年，神州开始涉足燃气壁挂炉的研发及生产。
在燃气壁挂炉研发生产的23年历史中，技术、科研一直是神州重点投入的内容。从2007年起，神州每年在燃气壁挂炉上投入的研发费用，占全公司总研发费用的40%，并于2012年正式成立壁挂炉事业部，专注商用、家用全预混燃气壁挂炉、模块炉的研发和生产，全面实现了主要零配件国产化，改变了进口品牌在高端燃气壁挂炉市场的一枝独秀的局面，同时，结束了中国全预混燃气壁挂炉完全依靠进口配件组装的历史。
不断的研发投入，为神州提高了市场竞争力。据介绍，神州取得了100多香发明、实用新型专利，仅2012~2018年，神州燃气壁挂炉就获得了18项发明专利和实用新型专利。
在此次参观中，考察团首先参观了神州的实验室，了解了神州对产品品质的高要求。例如产品使用寿命测试中，神州要求自己阀体寿命要远远高于国家标准。同时，神州还具有国家级能效实验室，为神州产品的技术升级及产品品质提供保障。
除了前期的研发，和生产后的检测测试，神州还对生产线进行升级，严控生产过程中的品质。据了解，2018年，神州增加3条燃气壁挂炉生产线，引入全新检测设备，并将原有生产线进行一系列整改，按照国家标准严控质量检测，将产品故障率控制在1%以下。
产品线丰富，多品牌同步运作
经过调整重新出发的神州，在对专业品牌化生存的坚守中，追赶的脚步正在加快。据神州厨电执行董事兼总经理刘炳源介绍，神州扎根于燃气具版块，继续深挖。目前，神州燃气具年产能为150万台，燃气壁挂炉产能为40余万台。2017年，神州国内销售额达到10亿元，其中燃气壁挂炉销量为20万台，产值接近4.5亿元。
神州的燃气壁挂炉产品线非常丰富，目前共有7个系列50个型号产品，产品功率从16kW到50kW，机型从用于工程渠道的产品到全进口配件产品，再到自主研发专利产品，神州产品线能满足燃气壁挂炉高档、中档、高性价比的所有需求。
神州燃气壁挂炉具有核心技术，增加了其市场竞争力。神州自主研发的全预混壁挂炉供暖热效率额定热负荷为104.9%，产品设计寿命按照15年计算，远远优于国家标准；氮氧化物排放NOx为24.5mg/kW.h4，仅为行业内其他的同类型产品的50%，同时满足了人们对节能、环保的双重要求；全智能操控，采用全预混燃烧方式，调节比例更宽，智能恒温，满足舒适家居生活体验。
在品牌建设方面，神州也有自己的布局——采用多品牌专业化营销，包含“神州”“沃克曼普”“多美特”“索普恩”四个品牌，每个品牌定位不同。其中，“神州”品牌定位中档，开展全线市场营销；“多美特”品牌定位工程渠道，用于工程招投标及房地产项目配套；“沃克曼普”品牌定位高档，在一二线城市，以沃克曼普品牌推广全预混壁挂炉、低氮壁挂炉系列的高端产品；“索普恩”品牌同于电商销售，在天猫、京东、苏宁等各大电商平台，“索普恩”在短短4个月就实现了从0到月销售500台左右。线上线下多品牌运作，工程与零售结合，使神州公司的壁挂炉稳健成长。
除此之外，因为对产品品质的严格把控，神州还与国外著名品牌合作，为其代工。据神州厨电执行董事黎剑豪介绍，仅2017年，神州就为某著名燃气壁挂炉企业代工生产20万台，销往俄罗斯市场。根据2015年资料可知，除了内销，神州的海外出口以自有品牌 +OEM 贴牌生产的方式远销到全球二十多个国家，每年贡献了27%的销售额。
采用品牌共享下的多事业部制的模式，借助社会化的制造能力，这家经历了跌宕起伏，有着辉煌和失落的老品牌，正在走出自己新的生命。
4.神舟飞船530秒的背后，隐藏着用15年研制的900个秘方…
返回舱与大气剧烈摩擦时，会在舱表产生数千度高温，如果不解决防热问题，飞船还没等落地就烧成了灰烬，宇航员的生命安全便无法得到保证。她的研究领域就是返回舱的“防热衣”，正是有了这些在一线默默付出的科学家，才成就了神舟飞船防热材料的高可靠性。
出品："SELF格致论道讲坛"公众号（ID：SELFtalks）
以下内容为中国运载火箭技术研究院罗丽娟演讲实录：
大家好！我是罗丽娟，来自中国运载火箭技术研究院航天材料及工艺研究所。我今天要给大家介绍一种材料，这个材料的名字叫低密度烧蚀防热材料，这个材料是干什么用的呢？我想请大家先看一段视频。
这是神舟飞船。我为大家介绍的正是它的防热材料，这个材料可以承受2000度的高温，保护神舟飞船平安回家。飞船再入大气的时候速度有7.8公里/秒，这个速度有多快呢？我们从北京到天津，乘坐高铁需要30分钟，如果我们乘坐的是神舟飞船，只需要15秒。
我们这个材料最终用的是蜂窝增强低密度材料，就像图片中展示的这样，它是不是特别像蜜蜂窝，这就是它名字的由来。在飞船很高的速度下，表面温度非常高，大气层和飞船表面会产生非常强烈的摩擦作用。
强烈的摩擦使飞船表面的温度高达2000度以上，整个载入过程有530秒。但是神舟飞船里面是有航天员的，里面的温度不能超过30度，这就需要一种高效的热防护材料，就是这种材料了。
这个材料在高温的过程中会发生分解、抗化、升华一系列的吸热反应，从而带走大量的热量，保护内部结构。大家这样听起来是不是特别像蜡烛？燃烧自己，照亮别人，实际上我们这个材料要悲壮得多。据航天员回忆说，高温把舷窗外烧得一片通红，紧接着在通红的窗外，红的、白的碎片不停的滑过，这就是我们材料工作时的样子。
这个材料这么好，能不能用于民用？目前来说是没有的。但是我姐夫这个人特别敢想敢做，他有一天打电话问我说：“小妹，我在博物馆里面看到你们的飞船了，你们的飞船表面烧得像一个黑锅一样。但是我看到下面有名牌标识，说可以使用温度有2000度，最近我刚刚接了一个项目，可以做锅炉的防热。你们这个材料这么好，能不能用在我这上面？”
我听了以后，觉得这个锅炉和飞船差别太大了，但是我还是想回答下这个问题，我说：“感觉这个材料不太适合你们，我们这个材料烧蚀材料，是一次性使用的，只有530秒。你这个锅炉是长年累月的用，怎么着也得几年换一次材料。再说，我们这个材料挺贵的，要8000块钱一公斤。”他说：“啥？你们这个材料这么贵，只能用这么短的时间？”
我为我的材料叫屈，这个材料明明国际领先，而且拿过很多大奖。但是我想了想，这可能是一个个例，就没有太往心里去。过了一段时间，我参加很多部门的协调会，我所在的部门是一个材料成型部门，出材料、出构件、出产品。我的上游是一个结构方系统部门，他们是专门负责把一个总体的条件转化成材料的指标要求提给我们，是我们的甲方。
这个会议间歇，我问：“你们大学里学的是什么专业？”他说大学学的是热能与动力工程，他看见我对这个没有什么反应，他就补充说这个专业是烧锅炉的。
好吧，既然如此，我觉得需要认真的把锅炉用隔热材料和神舟飞船用防热材料来做一个对比。一般来说，我们接到任何一个防热产品任务的时候，都要看它的使用环境要求。
比如这个锅炉，它的使用环境是550度的蒸汽温度，它想使用隔热材料的目的是降低热损耗，那么我们就可以用一些轻质的隔热毡材料。我在淘宝上搜了一下，这个材料挺多的，最便宜的才5块钱一公斤，怪不得我姐夫听到8000块钱的报价很咂舌。
这个锅炉有一个最大的好处，它是放在地面上的，它不受重量和空间的限制。也就是说，如果我想让它的防热效率更高，隔热效率更衣高，就可以多糊几层防热材料。就好比说我们冬天觉得很冷，如果经济条件不太好，多穿几层也可以御寒，不一定非得穿轻薄还保暖，但是非常贵的衣服。
我们的神舟飞船使用的环境温度有2000多度，它对重量要求非常苛刻。这是为啥呢？以价格取胜的民用航空公司Space X公司，对它新研制的猎鹰9号火箭的单发报价是5400万美元，如果加上龙飞船，单发报价是1.33亿美元。
我们这个飞船防热材料占整个系统结构重量的占比是45%，如果我们把这个防热材料的密度降低10%，也可以节约出58公斤的重量，相当于一个航天员的重量，所以减重是非常有必要的，即使它的代价是8000块钱每公斤，依旧非常划算。
除了减重以外，我们还要考虑飞船的一些其他应用空间的环境问题，虽然我们这个材料最终使用的时候只有最后10分钟。但是前期要经历一个空间环境，就在轨道上。我们人类非常幸运，在地球上待着，有大气层的保护，所以一年四季的温差，也就是零下20多度到零上30度的样子，一天内的温度差也不会特别大。
但是在轨道上就没有这么幸运了。轨道的温度从零下120度到零上120度，神舟飞船在上面每90分钟，就要经历这样一个高低温交变循环。任何材料都是会发生热胀冷缩的，而且每种材料的膨胀收缩率又不一样，如果把防热材料和里面的承力结构材料硬捆在一起，又不做任何处理，应力就足以使防热层开裂，当然后续返回的时候就会发生不能想象的一个后果了。
美国的阿波罗飞船是怎么解决这个问题的呢？它在防热层和承力层之间又加了滑动桁条，用来补偿这两者之间的不匹配。但是神舟飞船不是这样做的，就是把防热层直接粘接在承力层壳体上，这样的话结构简单了，而且重量也小了，但问题是使两者匹配的压力全部都落在了防热层研制上。
这些美丽的照片是航天员通过舷窗拍摄的地球的照片。舷窗是航天员观察飞船状态，进行一系列空间科学试验非常重要的窗口，但是挥发分会使这个窗口看不清楚，就比较像咱们的汽车玻璃起雾结冰那样。
水在地球上是液态的，但是在太空这个真空环境中，它就会汽化。也就是说，地球上很多这种液态的低分子的化合物，它在太空中都会汽化，我们这个防热材料就必须避免这个现象。
前面说了我们这个材料是蜂窝增强的形式，这个材料是怎么成型出来的？美国是单孔灌注技术，从阿波罗飞船开始，一直到2010年新的猎户座大底，一直都用这个方法。
图片中这个是猎户座大底，直径有5米，每一个蜂窝的内径只有6毫米，这个大底密布了33万个蜂窝，成型的时候就是这样一圈人，围着这个大底，一个一个进行灌注，最后这个大底用了差不多5个月的时间才完成灌注。
但是我们没有用这样的方法，我们是用一个热压罐的设备，通过这个设备我们就是把这个材料整齐码放在蜂窝格子的上部，上面糊上一个真空带，整个体系里面抽着真空，外面通过设备对它进行加压，通过内外压差，就让材料整体压到了蜂窝里。
这个工艺非常简单，它还有一个好处，这个产品的尺寸有多大，只需要选用一个相应尺寸的热压罐，就可以一次成型，整个过程前后不会超过8个小时。
大家可能会想，第一次听到美国人还挺傻，比我们中国人落后这么多。其实不是这样，这个工艺本身并没有什么稀奇的，关键是怎么让物料满足工艺的使用要求，在灌注前可以整齐码放，灌注以后又可以均匀的填充在蜂窝格子里。我们梳理了一下这样的条件，有20多项，同时满足这20多个条件难度是很大的，最终神舟飞船用的H88和H96这两种材料。
大家有没有觉得很奇怪，H88、H96，这两个材料的命名好奇怪。是这样的，虽然有很多的理论与研究基础，但是这个材料的配方依旧是需要大量的试验才能得出来的。我们科研人员要对这些材料进行编号，横坐标是ABCD这样的字母，纵坐标是1到99这样的数字。这样下来，一个正交矩阵，差不多也有八九百个配方。在这么多配方里，H88和H96满足了所有性能的要求。
我刚接到这个演讲任务时，大家都跟我说让我讲讲神舟飞船背后的故事，其实我不是很有底气。因为我们这个材料研制得很早，1986年的时候就开始研制了。1986年的时候我们做了863课题，在1992年的时候通过载人飞船的专项技术攻关，通过了十年的技术积累，1999年的时候取得了首飞成功。
接下来在2003年的时候，神舟载人飞船首发成功之后，我们这个材料基本上就定型了，再没有什么变化。直到2011年探月工程的牵引下，我们才开始了新材料的研制，2014年返回舱也取得了首飞成功。
这么长的时间我在干什么？1986年的时候我还是一个胚胎，没有出生。1992年到1999年，神舟飞船的研制如火如荼的时候，我正在上小学。好不容易开始研究新材料了，2011年我刚刚去读博士，等到我参加工作了，我们这个新的小飞船又飞行成功了，所以我不好意思在这儿讲神舟飞船背后的故事。
我当时读的是化学博士，经过了长期的科研训练的积累，我最擅长干的事情就是挖掘数据，对着这些数据进行深度分析，编一个故事，发一篇文章。我对着这个时间轴好好的分析了一下，还发现了真有一个故事。
1986年的时候，我们这个材料就像一个还没有出生的婴儿，正在孕育之中。等到1992年到1999年，它就像一个小学生一样朝气蓬勃，经过神舟1号到神舟11号这样一个研制定型的过程，这个材料逐渐走向了成熟。
等到2011年探月工程牵引的时候，恰恰就像一个博士生，把它之前的基础知识做了一个总结和积累，向更深、更尖端的地方去挖掘研究。我的生命和我这个材料有这样的联系，让我感到非常荣幸。
我就把自己亲身经历的一个故事分享给大家。在2014年我刚刚参加工作的时候，忽然间被通知我们交付的探月三期的返回舱随炉试验件烧蚀发生了异常，我们课题组和所里的相关部门立马进入了一种紧张状态。
我跟大家解释一下什么叫随炉。就是我们的产品，我们在最终飞行返回的时候都想证明一下它是合格的，但是又不能直接拿着这个产品去做试验，就只好用相同的原材料跟着这个返回舱的产品一起制作，经历一个同样的历程、同样的环境，有的干脆就是从一个炉子里烧出来的，所以它叫随炉。
随炉的性能代表产品的性能。当时有三件随炉发生了烧蚀异常，基本上就可以说我们这个产品烧蚀也是有异常的。烧蚀有异常，会有什么严重的后果呢？我们航天史上有一个特别著名的事故，2003年2月1号的时候，哥伦比亚航天飞机在返回过程中解体爆炸，7名航天员全部丧生。
事故分析的原因就是因为航天飞机的左翼前缘的防热材料隔热瓦上面有一个缺陷。这下大家理解为什么我们这么紧张了吧，那怎么办呢？我们就归零。
归零是非常有航天特色的，它是一个快速解决问题和处理问题的捷径。归零的意思，是从头开始查找原因，我们就从原材料开始查，从原材料的原材料开始查。后来梳理了很多工艺过程，最终锁定了两个异常现象，一个是灌注当天的时候热压罐设备突然坏了，经过抢修，也比正常的时间晚了6个小时进行灌注，还有当天是夏天，又刚好下过雨，即使厂房是有空调的，依旧是一个高温高湿环境。
两个问题叠加在一起会怎么样呢？我们就进行了机理分析，建立了一套体系，从温湿度环境到树脂的黏度、材料的流变行为、灌注时间、材料的微观形貌，再到宏观烧蚀的行为，这一整套做下来，我觉得问题可以就这么结束了，但是没有，下面要进行的环节特别的绝，是说什么呢？
既然问题已经找到了，机理已经分析透了，那就应该用你说的这个错误的方法，再复现出同样的故障。所以，经过问题复现，我们才可以说这个问题确实定位准确，机理也是认识到了。只有这样才可以去判断现在的这个产品应该怎么办，以后的产品又该怎么办，我们又做了其他的试验来证明这个产品其实可以用，但是由于专业和时间的关系，我就不在这里展开的。
归零结束了吗？没有，下面是它的第二绝，叫举一反三。我们不是大底上的一个材料发生这个问题，那其他的四种材料有没有问题？它没有问题不代表没有隐患，也要做前面一样的工作，连带着神舟飞船的两种材料也做了相同的工作。
我觉得特别的烧脑袋，因为逻辑太严谨，而且工作量也很大。你们觉得我做这个工作需要多长时间？一个月？有点太长了，三天？会把我累死。事实上我们这个工作是三个人，花了三个礼拜的时间来做的，而且我们白天的工作是不能中断的，当时的结构就是白天做试验，协调试验、开会，晚上补试验，写各种试验报告。
我们感觉特别的累，经常晚上11点钟以后才回家，没有周末，偶尔还要通宵。肉体的痛苦还不算什么，关键是精神压力也很大，因为当时我们这个产品已经去总装了，难道国家的发射任务要因为我们推后吗？或者这个产品到底能用不能用？很多人都等着我们这份归零报告做决策。
我当时刚刚参加工作，这个情况把我给吓坏了，我觉得长此以往下去，我一定衰老得很快，可能还会过劳死。其实我想了一下，一个材料从材料研制再到用于产品的初样、试样、定型阶段，要经过很多材料的研制，还要通过多层次的质量评审，其实要经过很多人的手。
我做的这个工作只不过是其中一个非常非常小的点，所以在我这里工作的时间越久，知道的越多，做的越多，我越会觉得自己非常的渺小，也懂得谦卑，再加上确实跟我的前辈比起来，我这点根本不算什么。
这个图片中的这个人是我的师傅凌英，她22岁那年来到我们组里，1988年正好赶上了863课题，从此和神舟结缘。从神舟1号到神舟11号，她都是这个产品的工艺主岗，再过三年她就要退休了，也就是说她在这个岗位上待了30多年，这其实是不可思议的一件事情。
因为从任何一个人的职业生涯规划来讲，一直待在一个地方不升迁，是不正常的。就算不升迁，她也不应该在一线最苦的地方待着，她经常自嘲说是因为她没有本事转岗，其实我们都知道这是她个人的选择。
在我师傅旁边的两位是技能人员，飞船是实打实干出来的，离不开这样的可爱的大国工匠，左边这位是秦德辉，右面这位是蒋书平。我们这个飞船的成型工艺非常复杂，虽然有很多的工艺文件资料流传下来，如果没有他们手把手的去教，是很难做到精准传承的。正是有他们三位这样的人愿意一直在一线默默地奉献付出，成就了神舟飞船防热材料的高可靠性。
这两张图片见证了神舟飞船30年，岁月在他们三个人身上留下的痕迹，所以我也向他们表达敬意！
你们看到的这个档案是这个材料研制的档案，我只是拿了一个档案盒，把所有的都展开，而这样的档案盒有30多本。翻开每一个档案，这里面很多的档案又都是手写的。
像右边的图片是自己用座标纸画的，左边的照片是用卡片相机拍出来，然后再粘贴到报告上，那时候研制任务本来就很紧，但是科研人员还是要花时间、精力，把这些报告整理出来。
那时候电脑不是很普及，不像现在粘贴剪接那么方便，所以他们每修改一稿，都需要从头到尾把这个报告抄一遍。这也是有时候我去问我的师傅当时研制的细节，她都记得特别清楚的一个原因，因为她都抄了好多遍了。
我每次去看这些档案的时候，心里面都有一些别样的情愫，因为这些档案既客观记录了我们这个材料，当时900多个配方研制的目的和结果，同时也默默诉说着科研人员的辛劳。所以，这既是一个科技档案，也是一种宝贵的精神财富。
最后，我想用一首诗作为结尾，“苍穹划破，光耀九州寰宇；风华燃尽，守护神舟归来”。按照套路，我这个演讲应该在这个气势磅礴的诗句中就结束了，但是我想给大家解释一下这个诗是什么意思。
这个诗是我们全组人一块儿写的，上半句指的是我们这个材料工作时的一种现象，下半句解释的是这个材料工作的原理和工作的目的。这首诗一语双关，上半句展现的是我们航天的魄力，下半句展现的是我们航天人的坚守和航天人坚守的意义。
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