1.壁挂炉使用中常见问题解答（一）
一、壁挂炉操作使用
1、壁挂炉开机前需做哪些检查？
确认管路阀门打开；
暖气片上的温控阀打开，地暖分集水器供水总管路阀门打开，各支路阀门打开。
确认电源接通；
确认燃气阀门打开。
2、壁挂炉操作显示屏图标说明
威能进口壁挂炉turbo TEC pro/plus
威能国产壁挂炉turbo MAX
3、壁挂炉采暖怎么开启？
开启进口壁挂炉turbo TEC pro/plus
锅炉面板待机界面，
按右键采暖调节按钮显示屏出现 "off"，
顺时针旋转下面圆的旋钮，
调节供热温度并选择好温度，
按右键确认，按左键返回，
锅炉供暖模式启动，点火成功。
开启国产壁挂炉turbo MAX
锅炉面板待机界面，
按右键采暖调节按钮屏幕显示"OFF"
按“+”“-”按键调温至合适温度，
按右键采暖调节按钮确认，
按左键返回待机状态。
4、采暖温度设置多少度？
地暖：40-55度，不超过60度。
散热片：40-70度。
5、壁挂炉采暖如何关闭？
关闭进口壁挂炉turbo TEC pro/plus
按右键采暖调节按钮，
显示屏出现供暖水温；
逆时针旋转旋钮显示屏出现"OFF"，
按右键确认，再按左键返回待机界面。
关闭国产壁挂炉turbo MAX
按右键采暖调节按钮进入供暖模式，
按“-”按钮，温度调至“OFF”，
按右键采暖调节按钮确认关闭，
按左键返回待机界面。
6、壁挂炉热水温度怎么调节？
进口壁挂炉turbo TEC pro/plus
锅炉面板呈现待机界面，
按左键热水调节按钮，
屏幕显示热水温度，
旋转旋钮调节热水温度至合适温度，
按右键选择按钮确定，
按左键选择按钮返回待机界面。
国产壁挂炉turbo MAX
锅炉面板呈现待机界面，
按左键热水调节按钮，
屏幕显示热水温度，
按“+”“-”按键调温至合适温度，
按右键采暖调节按钮确认，
按左键返回待机状态。
7、壁挂炉洗澡热水温度设置多少度？
夏季：46~55度
春秋：50度左右
冬季：55度左右
2.家用燃气灶等产品抽查！62批次不合格
来源：央视新闻客户端
市场监管总局近期组织2023年第二批燃气用相关产品质量国家监督抽查。现将抽查情况通报如下：共抽查检验315家生产单位、251家销售单位的349批次产品。发现不合格产品62批次，其中家用燃气灶46批次、燃气用具连接用软管2批次、瓶装液化石油气调压器10批次、家用可燃气体探测器4批次。跟踪抽查到上次抽查不合格生产单位9家，其中有2家生产单位产品仍不合格。
针对本次产品质量国家监督抽查发现的问题，市场监管总局要求各有关省级市场监管部门对抽查不合格产品，要依法采取查封、扣押等措施，严禁生产销售；涉嫌假冒以及产品未标注厂名厂址信息的，要通过现场检查、询问情况、查阅合同发票等方式调查取证，查清违法事实，从严从快从重处置。对不合格产品生产销售单位，要明确整改要求，严格督促落实整改措施，及时组织复查；对连续两次抽查不合格的生产单位，要开展约谈并依法从严处理。违法行为涉嫌犯罪的，要及时移送司法机关。
（总台央视记者 李晶晶）
3.壁挂炉 助你轻松温暖过冬天
“围坐红泥小火炉，煮酒谈今夕。”这是我国古代人寒冷冬日特有的风雅，词中所说的“小火炉”就是典型的小型采暖设备。发展至今，随着技术水平的不断提升以及人们对美好生活需求的日益增长，采暖设备的形式越来越多样，功能越来越丰富。当前，消费者使用最为广泛的采暖设备有小太阳电暖器、电热毯、空调等，也有近几年颇受好评的壁挂炉。消费者可根据实际需求、经济条件、喜好等，并结合各种采暖设备的优缺点，选择合适的采暖设备。
壁挂炉学名“燃气采暖热水炉”，起源于欧洲，是一种以天然气为能源的供暖和卫浴热水的设备。20世纪90年代中期，“舶来品”壁挂炉正式进入中国市场。30年来，我国壁挂炉产业通过本土、外资壁挂炉上下游企业发展，通过与行业技术先驱们共同探路、引路、拓路，实现了从纯进口到国产化的蝶变。壁挂炉以其可独立采暖、舒适度高的优势，市场接受度越来越高，近3年，我国壁挂炉总销量约为1132万台。在上海、南京、武汉等没有集中供暖的南方城市，壁挂炉受到越来越多消费者的青睐。除此之外，我国壁挂炉出口量也持续攀升，2021年，我国壁挂炉全年出口量为36万台，相比2020年增幅为71%，是2019年出口量的两倍，增长态势稳健。
“采暖+热水” 一炉轻松搞定
壁挂炉可为散热片提供热源，也可为地暖系统提供热源，消费者购买时可根据实际需求配置散热片或者地暖系统。壁挂炉具有“双功能”，一是家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，不同房间可以根据需求设定不同的舒适温度；二是恒温卫生热水功能，能为消费者提供大流量的恒温卫生热水，供洗浴使用，可以替代燃气热水器。因此在非采暖季，壁挂炉也不会闲置。
壁挂炉可以满足采暖、热水两用，当采暖功能启动，开机自检之后，水泵运转，风机启动，比例阀按需提供燃气，点火加热，采暖热水输出，传送至散热末端（地暖或者散热片），为用户提供温暖舒适的生活环境。当打开水龙头或花洒使用热水时，三通阀暂停供暖热水，将高温水切换至副热交换器，与自来水进行换热，根据设定温度，通过“水气双调”，提供高精度控温的恒温舒适热水。在副热交换器中生活用水与壁挂炉内循环加热的采暖用水各自有各自的通道，不会混合，等生活用水使用完之后，壁挂炉会自动恢复到采暖运行状态。
助力“双碳”进程 节能环保是趋势
现在市面上的壁挂炉主要可分为非冷凝式壁挂炉（即“普通壁挂炉”）和冷凝式壁挂炉两大类，二者之间的主要区别在于换热模式。非冷凝式壁挂炉的换热模式是显热换热，即利用烟气温差产生的热量转换，燃烧换热后排出的烟温一般在110℃以上。冷凝式壁挂炉不仅利用了显热，还运用冷凝技术回收了烟气中的潜能，烟气从气态变成液态，燃烧换热后排出的烟温一般在50℃左右，用这些热能对刚进入的冷水进行预加热。所以非冷凝式壁挂炉的热效率一般为85%~91%，冷凝式壁挂炉的热效率可以达到104~108%，即更加节能，减少耗气量和使用费用；冷凝式壁挂炉也更加绿色减排，有效减少燃烧时产生的NOx，助力改善空气质量。因为冷凝式壁挂炉运用了新技术，对厂家的技术要求更高，使用材料制造成本高，所以价格也会比普通壁挂炉稍高。从节能环保角度看，冷凝式壁挂炉更具有优势，也是未来市场发展的主流产品。
国家工业互联网标识解析平台
技术人员正在进行壁挂炉性能检测
在品质生活、智能制造、“碳中和碳达峰”目标的趋势下，壁挂炉功能也不断焕新升级。除了基本的热效率、生活热水输出特性、NOx排放和噪声等关键指标之外，壁挂炉是否搭载了新技术、具备了新功能，也将是消费者选购时关注的重点。
譬如“零冷水”技术，即开即热，无需等待热水；全程可溯源的质量保障系统－国家工业互联网标识解析平台，赋予每个产品唯一的二维标识码，一键扫码即可观看产品从生产到下线装箱的全过程，了解产品“前世今生”；云后台系统，可以远程遥控设定温度、调节工作状态，还能直接清晰地看到自家壁挂炉用水量、用气量、用电量，进行AI能耗统计，精准分析运行情况，判断出壁挂炉是否存在故障问题，提前做好故障处理等等。
在冬季来临之前，还未享受集中供暖的消费者，不妨为家中添置一款舒适性高的供暖设备，轻松温暖度过冬天。
壁挂炉的关键指标
热效率
热效率是热量的有效利用率，代表了壁挂炉的节能效果。一般来说，热效率指标数值越高，壁挂炉越节能。消费者可以尽量选择冷凝式壁挂炉，热效率大于100%，实现更节能的高比例完全燃烧，有效减少能源消耗量。
生活热水输出特性
生活热水输出特性包括了进出水温差、热水温度调节宽度，水温调节波动、水温调节精度等，是评价壁挂炉的生活热水供应功能的重要指标。如果出水忽冷忽热、夏季水温太烫都会影响使用体验。在广东省燃气采暖热水炉商会、威凯认证检测有限公司联合提出研制的团体标准《燃气采暖热水炉供热系统 燃气采暖热水炉》中，规定了输出生活热水最低温升不大于8K；水温超调幅度小于±5℃，符合或低于该数值的产品，提供热水的水温会更加稳定，消费者淋浴体验将更舒适。
NOx排放
NOx排放量是评价产品是否绿色、减排的重要指标。低NOx排放量能起到为环境“减负”的作用，有助改善空气质量和避免产生酸雨。GB25034-2020《燃气采暖热水炉》国家标准规定了大气式燃烧的壁挂炉干烟气中NOx排放限定值为≤200 mg/kW•h，消费者可以尽量选择低NOx排放量、绿色环保的产品。
噪声
产品运行的噪声大小会影响使用体验和家居生活质量。为了保护人们的听力和身体健康，有关专家建议噪声的允许值控制在75~90dB，保障交谈和通讯联络则允许环境噪声在45~60dB，睡眠时间噪声建议控制在35~50dB。GB 25034 -2020《燃气采暖热水炉》国家标准中规定，额定热负荷小于40kW的室内型壁挂炉，噪声最大允许值为60dB(A)（通过声功率级计量法测算的数值），换算过来噪声最大允许值则为46dB，一般情况下不会对用户造成噪声污染。消费者可以尽量选择噪声值更低的产品。
作者：楼英、陈烨程（广东省燃气采暖热水炉商会）
陈伟升、蔡军（中国电器科学研究院股份有限公司）
来源：消费指南杂志
4.暖气片不热的原因及解决方法有哪些？
暖气片不热的原因说简单也不简单，主要是要根据情况来看，不然你是找不到解决方法的，我今天列举常见的几种，供大家参考。
1、采用了单管串联式的连接方式。
这样的做法在集中供暖里是很常见的，因为开启周期长，最末端的暖气片升温确实不及前面的几组暖气片温度高，它只是升温时间会很久，也会存在温差;按理说这样的系统，只要房屋的保温性能好，末端就算供水温度低一些，可以用时间来弥补这个缺陷。
但是，如果房间的保温性能不够好，热散失过快，这一组或倒数第二组很容易热不起来。
2、在双管并联管路里，某一组不热或某两组不热。如果是6组以下的平层用户，很大原因是有水堵的情况，可以对系统进行排气或暖气片排气处理。
另外，如果面积偏大，暖气片体积大、组数多，要考虑是否是管径过小，暖气片之间的水力平衡没有做好，也就是没有调试好。比如楼上、楼下的布局，出现楼上不热，而楼下正常的情况，还要考虑是否是动力不足的原因。
3、供水温度偏低。很多人都认为这个问题只有在集中供暖里出现，实际上我在壁挂炉供暖的用户家里也遇见了，用户反映家里的暖气片不热，我去现场一看，暖气片表面温度只有40来度，确实有点偏低了。
去到壁挂炉一看供水温度是设定的46度，我问为啥这样呢？用户说听邻居说他家的温度就是在46度，温度刚刚好；我说人家说的是洗澡水吧，暖气片温度需要在70度以上哈。恢复设置后，室内20分钟开始升温了，客户自己都觉得自己太会理解了。
3、壁挂炉有故障。大家所理解的故障，大多是壁挂炉不工作报警等，而今天我说的是它能工作，就是热效率不够；比如它只能把水温升高到48度，就算用户设定了暖气片供水温度80度，也没有用。针对这样的情况，应该拆机检查壁挂炉内部，有必要做一次清洗。
我还遇见有壁挂炉，偷偷地自动重启，你要在壁挂炉的跟前，仔细观察它的运行情况，也可以看气表的走字情况，如果气表的字不走了，等一会儿字又在走，壁挂炉就是在偷懒了。
这样的情况，很多是暖气片的水循环不畅，形成了小回路，壁挂炉检测到回水温度合格了所以就停机了，而室内的暖气片却是冷的，所以要重点查看形成小回路的原因，是不是因为某一个回路的管道太短所致，如是这样，就应该调小它的回水阀，减少它的水流速，让每一组暖气片的流速一样。
总结
暖气片不热，有很多原因导致，以上仅仅是常见的一些，要解决这样的问题，你要首先知道室内暖气片的连接管道方式，然后每一组暖气片的管路安装路径，最后要知道采暖水的循环情况，这样你才有可能有的放矢的去找到解决办法。
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