1、第一时间检测报警信息
西药房冰箱应安装温度报警装置，当冰箱温度超过或低于预定值时，能够自动发出报警信息。工作人员应在第一时间收到报警信息，并立即赶赴现场进行核查。
核查时，工作人员应确认报警信息是否真实，以及冰箱温度是否确实异常。如果报警信息真实，冰箱温度异常，则应立即采取应急措施。
2、采取紧急转移措施
当冰箱温度异常时，工作人员应立即将冰箱内的药品转移到备用冰箱或冷藏箱中。转移过程中，应注意以下几点：
- 选择温度适宜的备用冰箱或冷藏箱，确保药品的储存环境符合要求。
- 将药品按分类、剂型、规格等进行归类，方便后续管理和使用。
- 做好转移记录，包括转移时间、药品名称、数量、操作人员等信息，以便后续追溯。
3、联系维修人员
在转移药品的工作人员应立即联系冰箱维修人员。维修人员应在最短时间内赶到现场进行维修。维修过程中，工作人员应密切关注维修进展，并在必要时协助维修人员进行排查和修复。
在维修人员赶来之前，工作人员应采取以下措施，防止冰箱温度进一步恶化：
- 关闭冰箱电源，减少冰箱内药品升温的速度。
- 在冰箱外放置冰袋或干冰，辅助降温。
- 用毛毯或保温箱包裹冰箱，减少热量散失。
4、药品管理与监控
在冰箱维修期间，工作人员应加强对转移药品的管理和监控。具体措施包括：
- 每天至少监测一次备用冰箱或冷藏箱的温度，确保药品储存环境符合要求。
- 定期检查药品外观和标签，及时发现变质或破损的药品。
- 对转移药品的使用情况进行记录，避免药品过期或被不当使用。
5、恢复正常使用及后续管理
冰箱维修完成后，工作人员应按照以下步骤恢复正常使用：
- 将转移的药品重新放入冰箱，并按原位置摆放。
- 记录恢复使用时间，以及冰箱温度恢复正常的时间。
- 加强对冰箱运行情况的监测，确保冰箱稳定运行。
冰箱故障应急预案的制定和实施，有助于西药房在冰箱故障时快速反应，最大程度地减少药品损失，保障患者用药安全。工作人员应认真学习和掌握应急预案，并在日常工作中严格执行，确保应急预案在实际情况中发挥应有的作用。
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