1.海尔空调维修追踪5
昨天空调到货了由于我有事无法安装，改在今天安装完毕测试正常，同样的型号，比上次那个坏的要好，静音效果好在静眠静音效果下离空调2米距离在19-22db。及其静音，基本与17db静音差不多。上一台最低26-30db。
22db噪音相当于中等呼吸的声音
虽然前期流程有些繁琐，但是流程走完后期工作非常快。送货9点安装完成11点。
天猫购货售后直接找厂家速度快效果好，千万不要找天猫客服。
本次空调维修跟踪到此结束。
海尔服务很好，流程有些繁琐可能是因为换新机的原因，但是不推诿，换机过程未受到阻碍一路绿灯，办事效率稍微有些慢。
因为我用的全是海尔电器所以其他品牌服务情况不了解无法比较。
总之非常满意。
2.海尔空调维修追踪4
7月6日中午，厂家派人将空调拉走。
7月7日。未收到更换空调发货信息，中午与天猫，以及海尔旗舰店网上沟通，说还没完成流程，具体请况会向上反应。
于是打400电话反应，也是说没有反馈信息暂时没有发货信息。于是与客服进行长时间严厉沟通。给1小时期限，必须告知流程走到哪里了。因为已经两天了客服都不知道情况。
半小时后有人打电话说，空调已经发出来了。由于不是采购，所以看不到发货信息。
7月8日收到一条短信，说
【海尔】(海尔*电商)尊敬的海尔电商用户,您购买的空调的发.票已作废,原发.票代码：*，发.票号码得得得*，校验码：*
10点再次给服务人员打电话，要发货单号，说需要查一下。
等候单号中。
本信息完全属实仅代表个人与海尔之间的维修记录。如有不实愿负法律责任，有电话录音以及聊天记录，上次聊天记录截图审核说不合规，所以这次不发了。
3.我的海尔空调维修追踪3
这是我今年自己买的空调，头条说有问题只能部分展现。
换机流程已经走完
今天早晨8点服务人员过来将空调拆掉放在家里，说物流会来拉走，8点半打客服电话确定中午会来拉走。等候中
4.发一条海尔空调维修追踪1
本文以叙述方式不带个人情感记录海尔空调采购安装维修的情况，只写关键问题，细节暂时不写。
2020年3月10号左右在天猫海尔旗舰店购买一台空调。由于疫情原因延期至3月31日早晨送货，与送货人员再三确定今天能安装，下午3点来人完成安装。等到晚上5点无人联系，与海尔客服联系应该是忘了或者其他等等说了很多。最终定4月1日完成安装。服务正规，鞋等按标准操作。4月1日完成安装。
安装技术人员测试说好使，有出风。哈尔滨天气凉爽，7月3日早晨才开始使用，调到26℃。使用1-2小时温度没有任何变化。风量中等。上午10点，于是打电话报修4006999999。官方服务态度很好，问清具体情况安排7月4日维修。
7月4日8点20分维修人员打电话询问故障情况，8点50分。维修服务人员上门维修。态度很好维修流程细节很好带鞋套，经过十几分钟维修后说好了。我检查一下基本故障没解决，还是不制冷。在头条上搜索很多空调故障的情况比较了解，与维修人员据理力争说为什么没修好。维修人员认可我说的情况确实没修好。于是打电话。后来和我说需要一个测漏仪器，没有带。明天早晨再来维修。
追踪文章，7月5日，会写后续情况。
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