1.远场语音+人工智能 长虹电视Q5K语音体验

【天极网家电频道】长虹CHiQ电视Q5K是一款通过远场语音就能实现交互的人工智能产品，采用金属材质，7.9mm机身超薄外观，兼具4K分辨率大屏幕、HDR解码等功能。据介绍，这是目前行业内唯一一款内置远场语音的电视，其声纹识别功能也具有独创性，这款产品甫一发布就引起行业的争相效仿。

此前我们已经在《7.9mm锋薄机身 长虹电视Q5K外观评测》中体验过长虹Q5K电视的外观设计与智能系统，本文我们将针对其语音功能进行详细的体验。

对于经常看电视的用户而言，用遥控或手机换台、搜片总是略显繁琐。长虹Q5K的远场语音功能是，不用遥控器、不用手机，5米范围以内直接对电视发出语音指令，电视就能响应。用户可以对着电视说出开机、关机、暂停或调音量、点播影视等命令，它都能通过远场语音实现操控交互。声纹识别则让电视能够分辨不同用户，从而更直接地实现个性化等功能。

在使用之前我们先录入声纹，在系统设置里可以看到“远场语音”“语音开机”等几个相关的语音选项。

在用遥控器录入好声纹之后，我们就可以直接对着电视说话了，唤醒的口令是“长虹小白”。我们坐在距离电视约3米远的沙发上，直接对着电视说话，声音跟平常交谈差不多大小，长虹CHiQ电视Q5K在这3米距离可以很好地“听”到声音，并准确识别语义。下面我们通过视频来详细体验下：

视频加载中...

从视频中我们可以看到，长虹Q5K对于我们发出的“系统设置、我想看电影、周星驰、爱德华诺顿、阿尔帕西诺、香港电影、美国大片、僵尸片”等一系列语音指令都很快地识别执行出来了。

另外，长虹Q5K具备声纹识别的功能，在我们绑定声纹后，它可以识别不同人的声音进而区分不同用户。针对不同用户，长虹Q5K能个性化推荐适合该用户的观看内容，这依托于人工智能。人工智能和智能的本质区别在于自学习、判断、决策，人工智能语音控制核心突破在于语义识别的完善。长虹人工智能电视有自然对话平台、汇聚检索平台、数据成长平台，通过挖掘海量用户的数据基础，依托语音交互技术，积累和完善了在视频、娱乐等板块方面海量的词库，实现电视自然交互、自学习、自成长，为用户提供智能、便捷的个性化产品与服务。

评测小结

语音功能是长虹Q5K的重点功能，具有远场语音、模糊搜片、声纹识别、个性推荐等功能，远场语音目前在行业中只有少数几款电视才有，声纹识别则是长虹独具的特色。在评测我们体验了长虹Q5K的这几项语音能力，确实强大而且方便，相信以后将成为智能电视的必备功能。长虹Q5K这款产品也因其独创性、行业引领性而给我们留下深刻印象。

2.有没有购买长虹启客语音遥控电视机的，我家购买不到两年黑屏了，

售后过来说主板坏了，返厂维修五天送过来网络电视不能看，一播就出去绿色的杠杠，找售后就说是第三方版权问题，之前看都是好好的现在说版权问题，问题得不到解决，之前之所以买这款语音的就是考虑现在智能电视机按键太多父母用不好，用语音的方便他们用，现在这个却不能用了，问题得不到解决，打售后全部跟我打哈哈，想求助大家有没有购买同款电视机有没有他所谓的第三方版权问题！

3.维修长虹电视-步骤和科普知识

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，步骤一：故障排查

当长虹电视出现故障时，首先需要进行故障排查，确定问题所在。以下是一些常见故障：

• 电视无法开机
• 屏幕显示异常
• 无法调节音量或静音
• 遥控器失灵
• 其他故障

对于每种故障，我们可以采取不同的解决方法。

步骤二：电视无法开机

如果长虹电视无法开机，我们可以尝试以下方法：

1. 检查电源插头是否插紧。
2. 检查电视是否连接到可靠的电源。
3. 检查电视的电源开关是否打开。
4. 尝试使用遥控器开机。
5. 如果仍然无法解决问题，可能需要更换电源板。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，步骤三：屏幕显示异常

如果长虹电视屏幕显示异常，我们可以尝试以下方法：

1. 检查电视屏幕是否有明显的损坏。
2. 调整亮度、对比度和色彩设置。
3. 检查视频源的连接是否正常。
4. 尝试重新启动电视。
5. 如果仍然无法解决问题，可能需要更换屏幕。

步骤四：无法调节音量或静音

如果长虹电视无法调节音量或无法静音，我们可以尝试以下方法：

1. 检查遥控器是否正常工作。
2. 尝试调节音量按钮是否有反应。
3. 检查音频线是否连接正确。
4. 重置音量设置到出厂默认值。
5. 如果仍然无法解决问题，可能需要更换音频板。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，步骤五：遥控器失灵

如果长虹电视的遥控器失灵，我们可以尝试以下方法：

1. 更换遥控器电池。
2. 检查遥控器是否有明显的损坏。
3. 尝试对遥控器进行重新配对。
4. 如果仍然无法解决问题，可能需要更换遥控器。

步骤六：其他故障

对于其他长虹电视的故障，我们建议联系长虹电视服务中心进行更详细的故障排查和维修。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，常见故障排除的科普知识

在维修长虹电视过程中，有一些常见的科普知识可以帮助我们更好地了解和解决问题：

• 电视故障可能由电源问题、电路板故障、屏幕损坏等多种因素引起。
• 调整亮度、对比度和色彩设置可以解决一些屏幕显示异常的问题。
• 重置音量设置到出厂默认值可以解决部分音量调节问题。
• 遥控器电池的电量不足可能导致遥控器失灵。
• 遥控器需要与电视进行配对，以确保正常使用。

维修长虹电视需要具备一定的专业知识和技能，对于一些复杂的故障，最好寻求专业的维修人员进行处理。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398。

4.方便快捷 体验长虹CHiQ电视Q6N的语音操作

长虹55Q6N是一款注重智能的电视，搭载长虹最新AI4.0人工智能，具备远场语音操控、息屏音箱等功能，今天小编来给大家讲下这款人工智能语音电视的语音操作体验。

远场语音麦克风

长虹CHiQ电视Q6N具备远场语音功能，屏幕下方是显眼的拾音麦克风，有4孔阵列。屏幕下方前面板上还有一个呼吸灯，创激光微孔技术的加持，语音交互、待机音箱下会亮起，时亮时灭缓缓呼吸。

远场语音的麦克风

语音响应的“银河之光”呼吸灯

长虹CHiQ电视Q6N屏幕下方前面板上还有一个呼吸灯，创激光微孔技术的加持，语音交互、待机音箱下会亮起，时亮时灭缓缓呼吸。

标配遥控器

因此，除了直接用口令操控电视以外，也可以用遥控器操控，遥控器上有语音键。

系统里的语音设置

长虹CHiQ电视Q6N采用自家的CHIQ6智能电视系统，系统首页有接口、内存优化、电视诊断、系统工具等用户常用功能。顶部栏是用户、搜索、网络、时间天气等入口、信息。

长虹CHiQ电视Q6N，系统首页

系统支持AI语音操控、远场语音、智能家居控制等功能。我们可以在系统设置里进行相关设定。

系统设置，远场语音选项

长虹CHiQ电视Q6N的语音操控据介绍识别率可达98%，能更快更精准的读懂用户的需求，还能识别部分方言，系统里也可以设置语音使用方言播报。

指示灯等设置

语音体验

我们体验了一下，喊出“长虹小白”的口令，电视AI很快就识别到，而后进行语音搜索电视，AI的反馈速度也很快，马上就给出相关搜索结果，整体操作体验流畅。

远场语音

此外，长虹CHiQ电视Q6N还具有息屏AI音箱功能，“关机”时随时可用语音指令唤醒AI，进行点歌、资料查询等若干操作，与此同时，电视屏幕保持关闭，节省电量。

在我们的实际测试中，长虹Q6N的远场语音功能实际体验良好，识别准确率高，AI反馈速度快，给用户带来了不错的使用体验。