1.智能电视的常见故障，及排除方法，你知道吗？
小编发现，现在的智能液晶电视硬件集成化越来越高，软件越来越复杂，由此带来的软件故障占比也不断增加，为了方便大家掌握软件故障的特点、判断及排除方法。小编总结了以下的这几个方法，希望可以帮助到你们。现介绍如下：
1.与软件相关的硬件电路
(1)主芯片(微处理电路):MCU相关电路。(2)EMMCNAND:存储整机主程序。(3)DDR存储器：存储图像处理的中间数据，OSD数据和从EMMC中调入的需要运行的程序。(4)SPIFlash:存诸整机控制程序，HD-MIKEY/DDC数据。(5)EEPROM:存诸用户操作等程序、屏参、HDMI的kev等信息。(6)其他：供电、SCL/SDL总线、VGA或HDMI接口等电路均与软件相关。
注：不同机型，使用的上述存储器型号、存储程序不同，有的甚至直接集成在主芯片里，但无论哪种方式，上述存储器的功能都具备。
2.软件简介
液品电视里面的程序，它分为两个部分，一是MBOOI程序(引导程序)，还有一个是NAND主程序，主芯片提供了MBOOT程序通讯的ISP通道，这条ISP通道通堂连接到主板的VGA或HD-MI接口上，还有的在主板上有专用的板载ISPO，用电脑+串口工装可写入该程序。主程序通常是通过U盘升级的，在厂里面，则是用专用的编程器，离线将主程序写入芯片后，再贴片的，而在售后，则是通过U盘升级的。一块主板，只要写入了MBOOT程序之后，机器就能启动，再用U盘升级主程序，整机就能正常工作了。
3.软件故障现象及处理措施
根据维修大数据统计，软件故障表现为多种故障现象。不同的故障可采取不同的处理措施，主要有恢复出厂设置、在线升级、U盘升级、烧录MBOOT软件等方式排除软件故障，若不知道采用哪种方式或是否为软件故障，可本着先简后难的维修思路，按恢复出厂设置一在线升级-U盘升级T烧录MBOOT软件的处理步骤来排除软件故障。
(1)恢复出厂设置；即恢复用户常用的设置到出厂时的状态，并自动重启电视。一般液晶电视可在用户菜单、工厂模式下操作完成。注：恢复出，设置后，用户调整信息，安装软件、登录账号、Wi6设置等信息均会清除，需重新调试。
(2)在线升级在线升级具备条件；1、电视能正常连接网络；2、将升级软件布置在后台服务器上，其升级方法通过遥控器在用户菜单中可进行操作完成。3、U盘升级U盘升级是将升级文件拷贝到U盘根目录下，再将U盘插入电视USB接口，通过遥控器操作完成的升级步骤。
(4)烧录MBOOT件；在TV系统的MBOOT需要升级或MBOOT损坏后，导致系统无法正常启动时，或在恢复出厂设置、在线和U盘升级都没排除故障时，需要对系统的MBOOT进行升级。硬件需要电脑+串口工装；烧录软件工具需要根据芯片选择，因该·方法涉及的内容较多，不在这里详细介绍了。
这就是小编总结的智能电视的常见故障，及排除方法，希望现在可以帮助到您。
2.智能电视花屏怎么办？排查故障原因方法介绍
概述：智能电视花屏怎么办？问题可能是多方面的。而在处理智能电视显示故障的时候，小编建议依照下文的可能原因顺序进行显示故障排查。
智能电视使用时间长了，在显示或者性能上都有可能出现一点的故障。而从用户们这得到的反馈来说，在显示方面最常见的故障莫过于智能电视显示花屏了。其实在仔细查看故障之后，就可以发现花屏的问题原因是多方面的，只有知道了其真正原因并进行处理，才能解决这一问题。
一般而言，液晶电视机花屏有五大因素：
第一，信号源传输；
第二，逻辑板故障；
第三，连接线接触不良（主要是逻辑板到显示屏的连接排线）；
第四，屏参错误；
第五，显示屏损坏。知道了智能电视花屏的原因，接下来就可以有针对性的进行维修了。
问题一：信号源
解决方案：将电视机搬到一个信号相对更好的地方去试一试，如果电视机画面依旧不好，那就是电视机出现了故障，如果画面图像变清晰了，那就是有线电视信号的问题了。
问题二：逻辑板故障
解决方案：
（1）检测逻辑板上，由数字图像处理电路送来的输入视频信号波型是否正常，若有正常的波型输入，说明前面的数字图像处理电路工作正常。
（2）检测逻辑板上由电源输入的电压是否正常，若输入电压正常，说明电源供电电路工作正常。
（3）检测逻辑板上屏线接口输出的液晶屏驱动信号波型是否正常，若无正常的液晶屏驱动信号波型输出，则有可能是逻辑板电路有故障。
问题三：连接线（屏线）
解决方案：可能是受潮的原因，导致屏线漏电，拆机检测屏电路是否通畅，用屏线路连接逻辑板，用手触摸逻辑板上的芯片，看看图像是否发生变化。
问题四：屏参错误
解决方案：屏幕上出现图像与字符，可能是屏参错误，进入总线调屏参。进入总线方式：在TV模式下，将音量减到0，按住遥控器上的静音键3S后再按住本机菜单键，即可进入工厂模式菜。调节方法及数据：Index后面的数字代表当前调节的索引号，在该页下可通过按“P+/P-”键切换到不同的索引号中。操作时，直接按数字键或按“P+/P-”键可以选择调节的项目，按“V+/V-”键调节项目的参数。
智能电视软件版本太低，屏参数据就容易发生变化，采用USB对机器进行升级，先把软件解压后放到U盘的根目录下，把U盘插在本机的USB1，整机开机后，在TV状态下，按遥控器的“菜单”键后连续按6—1—6—9后，机器自动检测U盘，提示是否需要升级。
问题五：显示屏坏了
解决方案：如果确定是显示屏坏了，那就只有找售后服务部门换屏，但笔者要提醒一句，液晶屏是电视机总价格的百分之60以上，换一个显示屏的花销不易于换一台电视机。
小编总结
以上五种情况就是智能电视花屏的可能原因，小编建议依照顺序进行显示故障排查，不过特别提醒新手用户，若是不精通电器的修理或是并不具备一些基本家电维修安全知识的话，还是拨打客服电话寻求帮助更加安全保险。若是大家关于智能电视还有什么不懂的问题，也欢迎登陆电视之家，查找相应的教程攻略。
3.智能电视日常使用常见问题汇总，务必收藏以备不时之需！
我们在日常使用智能电视的过程中，一定会遇到一些常见的问题，比如遥控器失灵/反应变慢、画面与声音不一致、突然无故黑屏闪屏、系统提示xx应用/服务停止使用的问题，我相信这些大家都遇到过，下面我来分享一下出现这几种问题时的解决方法：
一、播放画面与音效不同步
原因：
此项问题一般是由网络延迟、软件问题、硬件配置不足等原因造成，还有一种表现形态为，视频清晰度相比正常情况要低、画面卡顿。
解决方法：
1.提升网络宽带或者更换节目源;
2.在频道页开启软解码;
3.卸载播放软件后重新安装;
4.利用电视盒子升级智能电视。
二、遥控器失灵或响应缓慢
原因：
撇开遥控电源不谈，导致这种问题的根源在于电视系统问题，一般出现在两种情况：一是后台运行软件过多，电视系统负载大;二是出现在电视系统升级之后，新系统没有完全适配导致。
解决方法：
1.避免安装、同时打开过多的电视软件;
2.定期对系统进行深度清理，释放缓存;
3.系统问题请联系售后，可用手机下载遥控器APP尝试控制。
三、无故黑屏、闪屏
原因：
这大概是智能电视常见的，也是最能吓到小白用户的故障了。我们需要明白，导致智能电视黑屏的原因有很多，屏幕损坏(几率较低)、系统不兼容、无视频输入信号等等原因都有可能导致，大多数情况下都是小问题。
解决方法：
1.检查是电源、视频信号源是否正常;
2.检查最近安装的软件是否与系统、其他软件相冲突;
3.利用刷机U盘，强制刷机;
4.排除以上因素则可能是硬件故障，请联系售后。
四、系统提示“某某服务/程序已停止运行”
原因：
此项提示分为软件和系统进程两方面，导致这种情况的最主要原因是系统资源不足，无法为系统或软件提供必要的资源分配，此次可能是系统或软件本身兼容性较差导致。
解决方法：
1.卸载冗余软件，优化软件功能分配;
2.对系统进行深度清理，或刷机。
3.电视资源不足可以利用拓展存储空间、电视盒子等设备对智能电视进行升级。
五、智能电视机升级失败
智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办?只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
六、整体反应偏慢
操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应偏慢，出现这种情况，基本无解，而且越往后越慢，系统这种东西跟水差不多，越用越脏乱差。
七、预装第三方软件，有闪退、无法安装现象
可能是兼容性问题，建议从应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的，这里强烈推荐安装【当贝市场】，好用你懂的。
八、智能电视检测不到SD卡
可以使用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入电视数据读不出。也有可能是SD卡的厚度不够，插入以后，弹簧片接触不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。
九、关机出现“喀咔”声音
智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音。
智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。
十、灯亮不开机
按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 “频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
十一、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
十二、出现人物矮、胖现象
此现象是正常现象，是由于目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖。
如不习惯可调整画面比例为其它模式。16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。
十三、智能电视图像有雪花
信号问题，用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现“雪花”;使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”; 也可能是频率漂移，尝试“微调”或“手动搜台”。
除了以上这些，你在日常使用智能电视时有出现过哪些问题呢?
最后提醒大家一点：“刷机有风险、兄弟请谨慎”。
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4.如果你的电脑莫名其妙有些小故障，看看是不是有智能电视
在这个数字化时代，计算机和智能设备已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，随着技术的进步，我们也面临着越来越多的技术挑战和问题。最近，一位用户分享了他的经历，如何在经历了一系列令人困惑的计算机问题后，最终发现问题的根源竟然是他家中的智能电视。
这位用户的电脑在过去几年中出现了一些小故障，但都不足以引起他的重视。直到有一天，他发现自己无法打开电脑的显示设置，只能通过Nvidia控制面板进行调整。随着时间的推移，他的MIDI键盘、任务管理器和视频捕捉卡也开始出现问题。最终，他甚至无法使用远程桌面功能，电脑的任务栏和系统设置也消失了。
在尝试了多种方法无果后，这位用户求助于网络搜索，并意外地在一个 帖子的评论中找到了解决方案。原来，问题的罪魁祸首竟是他的 智能电视。这台电视通过网络发送的信号干扰了电脑的正常运行。用户按照指南删除了电视生成的密钥后，电脑的问题得到了解决。
这个故事提醒我们，在智能设备日益普及的今天，我们需要更加警惕设备之间可能产生的意外交互。同时，也反映出操作系统在设计时应该考虑到这些潜在的干扰因素，以避免类似的问题发生。
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