金融界 2024 年 7 月 12 日消息，天眼查知识产权信息显示，中国移动通信集团湖南有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“宽带故障的处理方法及装置、电子设备和存储介质“，公开号 CN202410616907.4，申请日期为 2024 年 5 月。
专利摘要显示，本公开公开了宽带故障的处理方法及装置、电子设备和存储介质，涉及数据处理技术领域，主要技术方案包括：获取目标位置的宽带上网日志中的目标第一组移动设备识别码，及获取目标位置的流量上网日志中的至少一个第二组移动设备识别码及对应的联系方式；在确定至少一个第二组移动设备识别码中存在与目标第一组移动设备识别码相同的移动设备识别码的场景下，在流量上网日志中查找目标第一组移动设备识别码对应的第一联系方式；在目标位置的宽带发生故障的情况下，向第一联系方式发送第一故障处理通知。与相关技术相比，本公开实施例实现了确定宽带的实际使用人的第一联系方式，并向第一联系方式发送第一故障处理通知，使得宽带故障能够及时处理。
本文源自金融界
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