虹桥璀璨公馆：外立面开裂泡沫填充，楼盘问题调查

上海虹桥璀璨公馆是由路劲、招商蛇口和象屿三家房地产企业联合开发的。该楼盘预计于今年六月底交房。最近业主们发现该楼盘的外墙存在问题，例如鼓包、凹凸不平、开裂和线条外露等。有些楼栋底楼窗框周围疑似采用了泡沫材质。针对这一问题，记者进行了调查。 记者和上海房地产专修学院监理验房中心首席验房师管怀圣以及一些业主一起进入小区参观。在验房过程中，他们看到许多工人正在使用吊篮登高，对数十个有问题的楼栋部分外墙进行维修整改。在检查了近10个楼栋的外立面后，管怀圣表示：“这种质量给我的印象是粗制滥造。” 上海房地产专修学院监理验房中心首席验房师管怀圣主要担心的问题是外立面抗裂砂浆的厚度不足。通常来说，抗裂砂浆的厚度应达到三毫米以上。在现实中，我们看到的外立面有些线条还露在外面，有些局部还没有粉刷，甚至有些太薄，已经开裂了。在这种情况下，不能直接喷涂真石漆。应该在基层验收完成后，进行真石漆的喷涂。如果抗裂砂浆不够厚，会造成开裂并从裂缝中渗漏，甚至在大风天气下可能会造成大面积的脱落。若不修复到位，将来的维修成本将很高，可能需要动用维修基金进行修缮。 在业主提供给记者的技术核定单中，明确写着，外墙涂料维修整改的第二步，需要整体抗裂砂浆找平。该方案经过了施工、监理、设计和建设四家单位的签字盖章，并报项目监理机构审查，得到了专业监理工程师和总监理工程师的签字同意。

业主们认为，整体找平就应该整体打磨，但在具体操作时，施工方执行的却是“局部打磨”。在本月初的协调会上，象屿地产该项目负责人陈敏杰不停强调：方案中少了“局部”两字，不要对方案咬文嚼字。

业主：当时设计单位也说了，他之所以签字，是因为你上面写的是打磨掉。

开发商：现在明确好了，就是局部打磨完，整体用腻子找平，再真石漆上，写清楚。如果要业主来看，可以给业主看。有些业主觉得这个方案上为什么没有写清楚或者怎么样，一般来说方案都不会到这种颗粒度，大家去咬文嚼字，不至于。

管怀圣仔细查看核定单后认为，工艺中已明确是需要整体打磨的。施工方案中怎么规定就应该怎么做，业主们的咬文嚼字是必须的。

“施工方案是一个很严肃的东西，你胡乱写一通，那个不能称为施工方法叫胡扯了。抗裂砂浆整体找平在原有涂料面层打磨完成后，它上面写的很清楚的，整体打磨在原有涂料面层，只要是有涂料面层上的需要打磨的。从现场情况来看，并没有看到整体打磨的施工工艺和情况。

除了维修整改方案有异议，业主们还发现在小区内有4栋楼的一、二楼窗户周围镶嵌有蓝色疑似泡沫材料。对此，陈敏杰也承认，施工方没有按图纸施工。

蓝色的泡沫找到了，其实我们从这个角度就比较重视，我整个查出来大概一共有五十几个点有这种问题。我们看了一下图纸，图纸上是正常的，像这些收边收口的塞缝，都是用的水泥砂浆塞缝。首先他不应该有，只是有个别的工人，他采用了一些蓝色的这种泡沫去图省事。

你是一个网站内容编辑，非常擅长写作各类文章。

因为可能装好窗户要再重新粉刷两三公分出来，做双边收口，工人就是这块板正好两公分一塞进去，他直接一抹就好了，这个角就是横平竖直了，边都不用修，他就完成工作了。

虽然承认出现问题，不过他还是强调业主们不要拿放大镜来看问题。这个点我们不是没错，但是你要到每个工人在做这么小的一个活，我们都盯着，我们的颗粒度也没到这种程度，你要到这种程度，你得每天拿放大镜盯着他看，这个工作量其实也很大。

距离合同约定的房屋交付还有不到4个月，截至记者发稿时，业主和开发商仍然没有对外立面修复方案达成共识。造成这样的局面，管怀圣认为，根本原因是每个工序完成后的检查验收力度不足、频率不够。

“我建议在施工过程当中，施工单位要做好自检。监理单位要进行盘账验收，要对每个节点，因为基型做成这样了，希望在维修过程当中还是把好质量关。最好还要邀请业主代表，包括政府职能部门一起来共同检查验收外立面的整改方案。

业主呼声林先生虹桥璀璨公馆业主问题：外立面凹凸不平、开裂22年11月买的。去年的10月份左右，突然间发现它可能跟我们预期的完全不一样，当时刚做完外立面，真石漆刷完了，外立面不平整。在这个情况下就发现了一系列质量问题，包括外面的装饰板，也就所谓的手撕墙皮，然后外立面的平整度也非常差，阳角之类的也是不平的，没有那种棱角的感觉。

也向开发商提出了反馈，但是现在开发商提供的解决方案，包括已经在实施的解决方案，仍然按照他们自己认为合理的方式进行。高女士是虹桥璀璨公馆的业主，她提出的问题是：承诺的三层玻璃阳台玻璃没有实施。她是在22年8月份购买的房子。购买后，她还与销售人员确认过，因为她购买的是靠近沪青平公路的房子，对噪音比较敏感。她问销售人员，她购买的105平方米的房子的阳台玻璃是否是三层玻璃，中间有百叶窗的那种。销售人员清楚地回答，是的。但是现在看到的情况完全不是，只有两层玻璃。王女士是虹桥璀璨公馆的业主，她提出的问题是：开发商的整改工作未能落实。无论如何都很粗糙。有一天，我们从电梯出去，他们陪着我们，一看楼道里各种凹凸不平的情况，我们的93平方米房型里面角落和错台处都一团糟。当时购买时，承诺后期会有93平方米的样板房供我们参观，但后来却没有。我们现在仍在与开发商进行沟通，他们的态度很强硬，整改没有达到我们的要求，我们现在只是希望房子安全不漏水，这是我们的底线。谁能为民众建造好房子，谁就有市场！虹桥璀璨公馆在2022年8月至10月分三次开盘，每次都触发了积分，几乎都是开盘当天就售罄。许多购房者选择该楼盘是因为三家大品牌开发商的合作操盘，他们对品质有信心。开发商交付给业主的却是连外立面都无法保持光鲜的房子。还没有入住，就要反复维修，无论是谁都会对房屋质量产生怀疑。在沟通与协调会上，开发商依然坚持“我只要修好，你不要管我怎么修”的立场，这让业主对房屋质量问题产生质疑。

业主们并不是专业人士，查看的也都是楼房外观，却一眼就能看出林林总总的问题。

表面上看是工人们施工马虎，但往深问一句，每个节点的质量员、项目的监理人呢？不是签了一个字，就代表项目合格了、验收了！

目前不少问题都是业主先发现，开发商再去倒查，这只能不断增加业主对开发商的不信任感。

刚刚结束的全国两会上，住房和城乡建设部部长倪虹强调，要下力气建设好房子，鼓励企业去研发好的产品、好的材料，让群众能够住得健康、用得安全方便。

好，没有上限，但是交到业主手中的房子，符合最基本的质量要求是最基本的底线。

房地产企业未来要有更好发展，房屋质量是最基本的要求，谁能为群众建设好房子，提供好服务，谁才会有市场。