程女士于2月18日下午在宝山区“佳家汤包(宝杨宝龙店)”用餐后,出现严重的呕吐、腹泻、晕厥症状,被紧急送医抢救。医院诊断为“感染性腹泻、急性胃肠炎”。
程女士在住院期间登录大众点评发现,该店评论区有多名消费者在2月17日、18日就餐后出现不适,且多人提及食用过溏心蛋。
另一个消费者闫女士于2月17日下午在该店点餐后也出现呕吐、腹泻等症状,就医后诊断为“急性胃肠炎”。
在大众点评上,有多位消费者于2月17日、18日用餐后表示身体不适,其中包括食用过溏心蛋。但程女士发现自己的评论和其他人类似的评论都被隐藏。
程女士向商家讨说法,但对方否认问题并表示程女士无法证明是其食物造成的。市场监管部门介入调查,但由于缺乏直接的食品留样,取证困难。
宝山区市监局表示已接到多起消费者投诉,现场检查后发现该店持有有效营业执照和食品经营许可证,未发现不符合食品安全的操作情形。库存的“科满溏心卤蛋”为预包装食品。
宝山区市场监管局已对库存的“科满溏心卤蛋”进行抽样检验,确认符合食品安全标准。局方已将检验结果告知投诉举报人。
此前,宝山区市场监管局组织了消费者与商家的现场调解。一名投诉人未达成和解,因此调解依法终止。其余投诉人均已与商家达成和解。
近日,宝山区市场监管局执法人员再次检查了佳家汤包门店,发现溏心蛋已下架且不再售卖。局方已将相关情况通报至溏心蛋生产商所在地的市场监管部门。
第三方检测机构对消费者消费过的其他库存菜品和该店的餐具进行了采样。根据抽检结果,市场监管局将采取进一步措施。
暂无评论,1807人围观