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由于用户数量不断增加,维修量增大,热线容易占线。请您多拨几次,敬请谅解!我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
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品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展脉搏,秉承快速高效的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
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选择我们的理由
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明,故障说明和价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5. 不安全的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 对所有维修都将进行详细记录,保存在我们的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断了。
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