24 小时维修热线丨全国统一客服中心
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增长,维修需求也随之增加。热线容易出现占线情况,敬请您多次拨打,对此造成的不便,深表歉意!我们全天候 365 天为您提供服务。
尊敬的用户,非常感谢您选择我们的产品!您的支持促进了我们的发展。请您对我们的服务全程进行监督。相信在您的支持下,我们将持续完善服务流程,不断提升服务水平,为包括您在内的所有消费者提供贴心服务。
我们始终视品质为生命,维修服务中心将紧跟科技发展的步伐,秉承专业、及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)检测、报价,客户同意后方可维修。
(5)不保证安全的不修,不彻底解决问题的根源的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后方算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均会详细存档至我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户可能会担心漏水,这是使用过程中常见的疑问之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水使用时间非常短促,给用户带来诸多不便。
故障三:使用过程中偶尔会出现漏电,这是一个非常严重的问题。用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,我们提供以下应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用电压不足,检查插座、电源线和电源插头是否断路。
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