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尊敬的用户您好!
由于用户数量增加,维修量随之加大,热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们全天候、全天时为您服务。
尊敬的用户您好!感谢您选用我们的产品!您的选择是我们发展的动力。请您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们会不断完善服务流程,提高服务水平,为您和广大消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展潮流,继续秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点遍布全国各大中城市,如北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有维修都详细备案,存放在公司派单系统中,保证售后保修服务及时到位。
常见故障
故障一:加热时安全阀经常渗水,用户担心漏水。这是日常使用中常见问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水使用时间短,影响用户体验。
故障三:漏电,这是严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对上述常见故障,具体解决方法如下:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新阀门即可。
二、热水不充足,清理即可。
三、漏电,请维修人员维修。
不通电故障
1、电压不足。检查插座、电源线和插头是否有断路情况。
2. 供电线路、插座等设备出现故障,也会导致无法供电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成无法供电。
4. 设备本身故障,如电脑板损坏、温控器故障等。请及时维修或更换相关硬件。
5. 设备内部无水,发生干烧。这种情况即使接通电源,也不会供电。
售后维修服务电话
我们是一家专注于电器维修、安装和保养的公司。公司提供一站式服务,从销售到安装再到维修保养,全方位保障客户需求。
公司秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取和拼搏,攻克技术难题,在激烈市场竞争中占据一席之地。
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上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约信息;
3. 准时上门检修;
4. 检查故障原因;
5. 告知维修费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修服务。
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