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售后服务 24 小时维修 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量的增加,维修量也在不断增加;热线可能会出现占线情况;敬请您多拨几次,我们深表歉意!我们 365 天全天候、全时为您服务。
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力,我们将持续优化服务流程、提升服务水平,为您和所有消费者提供完善的服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续紧跟科技发展,秉承及时、专业的服务理念,信守诚信,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更佳的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,客户同意后才开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在我们的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内部的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
二、电线、插座等部件损坏也可能导致不通电。
三、漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会造成不通电。
四、电脑板损坏或温控器故障等问题会引发故障,需及时维修或更换硬件。
五、水箱无水时发生干烧,即便接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们致力于电器维修、安装和保养服务,提供一条龙服务。拥有专业技术团队,让您省心购买,安心使用。
公司秉持科学管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力创新,攻克工程技术难题,在激烈的市场竞争中取得一席之地。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
第一步:拨打热线;
第二步:登记预约;
第三步:准时上门;
第四步:检查故障;
第五步:告知费用;
第六步:排除故障;
第七步:填写凭单;
第八步:提供保修。
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