24 小时售后维修丨全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!我们全年无休、全天为您服务。
尊敬的用户,您好!非常感谢您选择我们的产品!感谢您的支持,成就了我们的今天。请您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们可以不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热的过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座等设备损坏,也会导致无电源。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸,会造成无法通电。
4. 内部故障,如电脑板、温控器损坏等,需及时维修或更换硬件。
5. 内部无水,发生干烧,即使通电也不会启动。
售后维修服务
本公司提供电器维修、安装及保养等服务。我们实行一体化服务,涵盖销售、安装、维修保养。
本公司拥有专业的技术团队,为客户提供安心、放心的服务。
我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好口碑和市场前景。通过不断进取、拼搏,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线。
2. 登记预约。
3. 准时上门。
4. 检查故障。
5. 报价。
6. 排除故障。
7. 填写凭单。
8. 提供保修。
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