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所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，


 


 


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川野燃气灶服务电话全国服务区域：




全国服务区域：北京 、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、兰州、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆 明、太 原、常 州、徐 州、镇 江 等城市。






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北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）






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西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）








福州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）






南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）






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昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）








无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）








合肥市（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区）








福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）






南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）








太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）






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兰州市（城关区、七里河区、西固区）

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售后服务 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660 尊敬的用户您好！

随着用户数量的增加，维修需求也随之增大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！365 天全天候、全天时为您服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选择我们的产品！感谢您的支持，才有我们今天的成就。请您对服务流程进行监督。相信在您的支持下，我们可以不断完善服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供贴心的服务。

品质是我们生存的根本！售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏，继续秉承及时、高效的服务理念，以诚信为本，通过不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门服务的师傅均有十年以上的专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有已处理过的维修都会进行详细备案，存储到我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常都来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象，所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。

故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于热水不足的现象，用户应该及时清理水垢。

三、漏电了，用户应请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。