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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修需求也随之增多。我们的热线有时会繁忙,请您耐心多拨几次,不便之处,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。
感谢您选用我们的产品!您的支持是我们成长和完善的动力。我们致力于提供全方位的服务,并欢迎您的监督和建议。
品质是我们的生命。售后维修服务中心始终把握科技发展的脉搏,坚持诚信为本、及时高效的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明公开:故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障不修,不根除不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都详细备案,存入我司自研的派单系统。您需要售后保修时,师傅能及时到达现场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是日常使用中常见的问题。
故障二:洗澡时热水用着用着就没有了,持续时间短,影响体验。
故障三:使用中漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,有以下应对措施:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电,请维修人员前来维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,请检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
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