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随着用户数量的增加,我们的维修量随之增多,热线电话可能会出现占线的情况。请您多拨几次,我们深表歉意。我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
我们感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力。我们致力于为您和所有消费者提供全方位的服务。
品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承及时响应、诚信为本的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开透明,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修没有安全保障的产品、不修无法根治的故障、不修没有维修价值的产品,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均录入自研派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
常见故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。
常见故障二:热水使用时断时续,持续时间短,影响用户体验。
常见故障三:使用时发生漏电,这是严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上故障,一般有以下解决措施:
1. 水珠渗出:更换安全阀。
2. 热水不足:及时清理。
3. 漏电:请维修人员维修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
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