去年以来,上海许多健身房纷纷宣布关闭,这导致许多消费者预付的健身卡会员费白白浪费。这只是“预付式消费”市场的一部分:大量投诉表明,健身房、教育培训机构、美容美发场所等依靠预付式消费的行业中,越来越多的经营者消失,消费者权益受损,情况不胜枚举。在大量投诉中,一个现象引起了警惕。商家以更换老板为由更改店名,制造前任经营者已经消失的假象,然后要求消费者再次充值,否则之前的预付费用将不被承认。这些消费纠纷在过去两年间越演越烈,而且一些商家更换店名的频率令人震惊,人们不禁怀疑是否存在故意欺骗的“套路”。消费者怀疑,“换老板”只是商家不想承认旧账的借口吗?“经营者是否真的更换了?”“这家店已经换了两次名字,难道每次更换名字都要再次充值吗?”2月4日,市民倪先生向“12345”投诉,反映了他在石龙路861号一家美容美发店消费的经历。据他称,2022年,由于距离家近且需要经常光顾,他在这家名为“艺流美容美发”的连锁店中购买了一张3折卡,并一次性充值了6000元。当时,他认为“艺流”是一家值得信赖的大品牌。但到了2023年的一天,倪先生再次前往该店消费时,他突然发现店面已经发生了巨大变化,店名也变成了“沪尚”。店员告诉他“老板已经换了”,倪先生回忆说,沪尚并没有否认他手中艺流会员卡中剩余的金额,但是他们却说无法打折使用。