24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着使用人数的增加,维修量也随之增大,热线容易占线。请您耐心等待并多拨几次,敬请谅解!我们 365 天、全天候为您服务。
尊敬的用户,您好!非常感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断进步的动力。我们将在您的监督下完善服务流程,提高服务水平,为您和广大消费者提供全面的服务。
质量是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握技术发展的命脉,秉承诚信、及时、专业的服务理念,以精湛的维修技术和不断提升的服务水准,为广大客户提供优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不安全的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费您一分钱。
(6)用户验收完毕后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自于安全阀。用户可能会担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,持续时间很短。这会给用户带来很多不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见的故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、内部热水不足时,用户应及时清理。
三、漏电时,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否断路。
暂无评论,546人围观